28.10

Вопрос #48042
Как вернуть деньги за автошколу?

Автор:

Иван , Город: Астрахань / обл Астраханская, 28.10.2019 11:02:35

Суть вопроса:

Здравствуйте
Месяца 4 назад мне предложили отучиться на право управление транспортным средством категории В. Шёл набор группы.

Я согласился, внёс предоплату в размере 1500₽

Занятия начались в указанный срок, но после 2х занятий преподаватель теории на 2 недели улетел из страны и соответственно обучения не было.

По его возвращению занятия возобновились. (насколько я знаю, он уже на пенсии, но почему-то до сих пор преподаёт)

И где-то недели через 3 нас распределили на группы по вождению(точнее назначили всем людям(7 человек) одного инструктора.)

У данного инструктора график был забит и я не мог попасть к нему на занятия в течении 2х недель.

Я решил сменить инструктора, в надежде, что это что-то изменит.

Потребовали внести очередную предоплату, только тогда дадут номер нового инструктора.

Ну, я внёс.

Назначили, дали номер

Откатал занятия 2 и научились проблемы.

График опять не совпадали, он звонил и назначал мне занятия в мои рабочие дни. С работы я не мог отпроситься.

Пришлось уволиться, чтобы успеть в сроки. Сообщил инструктор, что теперь я могу приезжать в любой день.

На сегодняшний день у меня было 8 занятий из 15

Прошло 3 месяца, после начала обучения

В договоре прописан срок 2,5 месяца полного обучения.

Моя группа(точнее некоторые люди, которые успели откатать) сдавали внутренний экзамен(насколько мне известно-никто не сдал)

Инструктор не звонил уже 2 недели, якобы из-за того, что проходят экзамены-у него нету времени.

До экзаменов меня не допускают, потому что я не оплатил 1200₽ от стоимости.

Полная стоимость не прописана в договоре.

Написанно 7000₽ за теоритический курс(оплачено) +ГСМ потребителя.

Должно быть 14 занятий по вождению(за 15 они говорят оплатить, но его не будет)

Сумму они назвали в размере 15200₽

7000₽ теория

Получается 8200₽-вождение, но при этом 14 занятий, каждое занятие стоит 500₽, соответственно 7000₽ за вождение

200₽ они говорят страховка(в договоре не указано)

500₽ якобы на 15 занятие, которого не будет по их словам. Просто оплатить, как бы за работу инструктора(что очень странно, ведь по договору идёт только ГСМ)

Остальные 500₽ неизвестно куда, объяснить мне не смог не инструктор, не преподаватель теоритической части.

Также не допускают до экзамена по той причине, что я не закончил обучение (как уже известно, по вине инструктора)

На первом занятии я поехал в город, без какого-либо опыта вождения. По той причине, что у инструктора закончились сигареты и ему нужно было в магазин. У магазина я ждал его минут 15(время, которое я оплатил)

Был ещё один точно такой же случай.

Остальные 6 занятий я откатал по площадке.

Инструктор говорит сдать площадку и теорию и, якобы, потом он меня в городе поднатаскает.

Были неоднократно намёки на покупку прав. На оплату доп. Занятий, которые как я считаю мне не нужны, ткюем более, что я основные не могу никак откатать.

В ГАИ вряд-ли меня регистрировал, потому что никто не спрашивал данные моих госуслуг, говорили лишь о том, что нужно завести там профиль, если его нету.

Я считаю, что обучение не прошло надлежащим образом и хочу полного возврата всех затрат, имею ли я на это право?

Спасибо за внимание.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

28.10.2019 11:19

Здравствуйте. Да, это похоже на ненадлежащим образом выполненная услуга. Вам нужно будет написать претензию автошколе и указать срок возврата денег допустим 10 дней.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального  закона  от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального  закона  от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с  пунктами 34  и  5 статьи 24  настоящего Закона.

(в ред. Федерального  закона  от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом

Если деньги не вернут, то вам придется обращаться в суд. Если нужна будет моя помощь, мои контакты в моем профиле.

Другие вопросы:

#69414 06.10.2025 (21:46)

Сколько длится срок результатов экзаменов ? Можно ли получить права, если с момента сдачи экзаменов прошел год?

Здравствуйте, возник такой вопрос: Если человеку 17 лет и он сдал все экзамены в ГАИ (теория и практика, категория прав: "B"), то какой срок результатов экзаменов? То есть если допустим у человека все сдано а до 18-ти лет ещё целый год, то после достижения 18-ти лет необходимо все заново сдавать и теорию и практику? Или можно сразу получить права и не сдавать ничего? (С учётом того, что мед справка будет ещё действительна)
#69413 06.10.2025 (21:46)

Нужно ли каждый раз менять справку 003 В/У по истечению 12-ти месяцев?

Здравствуйте, если у водителя открыты категории водительского удостоверения "A1" "M" "B" "B1", то ему ему обязательно каждый год проходить медосмотр? (Справка 003 В/У, действующая 12 месяцев) Или данная справка нужна только для получения новой категории, замены прав и ТД? Ничего страшного, если данная справка истечёт по сроку годности? Не нужно менять ее каждый год? Если справку нужно менять по истечению 12 месяцев а человек такого не сделал, что ему будет?
#69362 26.08.2025 (11:07)

1. Считается ли эта ситуация управлением Т/С? 2. могут ли отчислить из автошколы в такой ситуации?

Здравствуйте, есть 2 вопроса: 1 вопрос: Можно ли будучи без прав, просто нажимать/выжимать на рыгачи сцепления, тормоза, газа и т.д на мотоблоке 317 кубов (6 ЛС +-), при этом не заводя и не приводя его в движение? Это считается как управление транспортным средством? И ещё если он будет просто стоять в гараже, не на дороге. 2 вопрос: если все таки человек поедет на дорогу на мотоблоке будучи без прав, и если его поймают ДПС (выпишут штраф за езду без прав и мотоблок на штраф стоянку) а он будет проходить обучение в автошколе на категорию "B", то в данной ситуации его могут отчислить с автошколы, или не дать сдать экзамен?