Вопрос #47473
отрезали газ считаю незаконно

Добрый день! у нас сложилась такая ситуация. Образовалась задолженность по оплате газа. В мае нас небыло дома - уезжали на несколько месяца. В итоге специалисты горгаза не смогли попасть в дом для поверки счетчика. с этого момента стали начислять по нормотивам. Когда вернулись вызвали проверку - в сентябре пришли проверили счетчик - написали акт о исправности и полном соответствии и присутствии всех необходимых пломб. На тот момент с учетом норматива набежало долга 22 000. в тот же день с актом поехали в газовую службу и написали заявление на перерасчет. До этого за неделю оплатили часть суммы ( 6 000). В газовой службе предложили оплатить весь оставшийся долг (мы предложили) на что сотрудники посоветовали пока не платить, а оплатить с учетом перерасчета по квитанции в октябре. 7.10 позвонили по телефону и сказали, что в перерасчете отказано, т.к. дело передано в суд и просят ближайшее время погасить задолженность. поехал оплатить в пятницу 11,10. Перед этим заехал в дом и обнаружил, что газ от дома отрезали. Теперь необходимо оплатить долг без перерасчета + демонтаж трубы и новое подключение. При этом телефон для связи у них был (звонили же сказать о решении по отклонении заявлении по перерасчету), но никто не предупредил о том что будут отрезать. На мой взгляд такие действия неправомерны, т.к. мы шли на встречу готовы были все оплатить - для проверки газового оборудования и счетчика сотрудников допустили и они убедились, что все в полном порядке. Подскажите как в этой ситуации правильно поступить? чтобы газ подключили быстрее, сделали все-таки перерасчет и подключили бесплатно