29.09

Вопрос #47019
Иск на салон красоты

Автор:

Евгения , Город: Обнинск / обл Калужская, 29.09.2019 12:21:53

Суть вопроса:

Получила ожог роговицы первой степени при наращивании ресниц. Сообщила в салон. Обратилась к врачу, купила лекарства. Сняли ресницы. Далее переписка с хозяйкой. "Наталья Николаевна, добрый день! Вчера (28 сентября 2019) в Вашем салоне 8th avenue в г. Обнинске, Виктория Костерина снимала мне реснички (в процессе снятия очень щипало оба глаза и пекло веки, Виктории я это говорила, она сказала что это ремувер так щипит, после чего меня с закрытыми глазами повели в туалет и сказали чтобы я сама смывала ремувер, голыми руками.), мне кажется это не норма. На мою просьбу показать сертификат о соответствующем образовании мне отказали. Имеет ли Виктория профильное образование, осталось для меня загадкой. Имеет ли она право работать в салоне красоты мастером по наращиванию ресниц и обучать будущих мастеров (ведь в случае со мной именно ее ученица (26 сентября 2019) нанесла повреждения моим глазам). Прошу обратить внимание на то что во время наращивания я жаловалась Надежде на боль в глазах. А по окончанию процедуры она мне сказала что к вечеру должно все пройти. Ни каких рекомендаций после процедуры мне не дали и отправили домой. Продолжаю лечение глаз. По окончанию лечения, мне необходимо будет компенсировать расходы на лечение, приобретение лекарственных средств, прописанных лечащим врачем., в т.ч. выплата морального и финансового ущерба в связи со временной потерей трудоспособнсти и ограничением ведения нормального образа жизни. По окончанию лечения, надеюсь на мирное разрешение сложившейся ситуации.
Роденко Е. П. " В ответ получила: Добрый день! О какой сумме идёт речь? Больше похоже на шантаж. " Я:По окончанию лечения будет ясно. Все чеки Вам предоставляю в процессе. И больничный со справкой 2ндфл в т.ч.. Н:Тогда будем решать вопрос через юристов. Я:Вы имеете на это право.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте! в чем суть вопроса? Составление искового заявления? Тогда обратитесь к любому юристу на сайте 

Евгения, здравствуйте.

Сочувствую Вам.

В данном случае Вы вправе требовать возврат денежных средств, потраченных на услуги, если их Вам до сих пор не вернули, а также неустойку, компенсацию морального вреда, убытки (денежные средства, затраченные на лечение), штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя и юр. расходы.

Для начала необходимо направить в адрес салона претензию, по истечении 10 дней с момента ее получения можете обратиться в суд.

21.06.2023 13:58

На мою просьбу показать сертификат о соответствующем образовании мне отказали. Имеет ли Виктория профильное образование, осталось для меня загадкой .

 

Учитывая представленные факты, ваше право на возмещение ущерба, вызванного ожогом роговицы первой степени, имеет основание. Ваши действия по сообщению о случившемся в салоне и обращению к врачу, а также покупке лекарств, являются обоснованными и представляют собой разумные меры для оказания помощи и восстановления здоровья.

Согласно законодательству, салон красоты несет ответственность за предоставление услуги на должном уровне и обязан обеспечить безопасные условия для клиентов. В случае, если мастером были допущены ошибки или несоблюдены надлежащие стандарты безопасности, салон может нести ответственность за причиненный вам ущерб.

Поэтому рекомендуется предпринять следующие юридические шаги:

  1. Соберите все необходимые доказательства, подтверждающие вашу позицию, включая медицинские документы, чеки на покупку лекарственных средств и прописанные рецепты, а также любые другие соответствующие материалы.

  2. Предоставьте письменное уведомление салону красоты о вашем намерении требовать компенсации за причиненный вам ущерб. В уведомлении следует указать подробное описание произошедшего инцидента, ожога роговицы и последующего лечения, а также упомянуть о ваших попытках урегулирования ситуации мирным путем.

  3. При неудачном или неприемлемом ответе салона, обратитесь к юристу, специализирующемуся на вопросах гражданской ответственности и потребительской защите. Юрист поможет вам подготовить и представить вашу претензию в правильной форме и формате, а также вести переговоры с представителями салона.

  4. В случае неудовлетворительного результата в диалоге с салоном или отсутствия ответа в разумный срок, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать компенсацию за причиненный ущерб. В этом случае вам также понадобится помощь юриста для подготовки и представления иска в судебных органах.

Важно отметить, что конечное юридическое решение и размер компенсации будут определяться в судебном процессе на основе представленных доказательств, законодательства и юридических норм, действующих в вашей юрисдикции.

Рекомендуется обратиться к юристу как можно скорее, чтобы обсудить вашу ситуацию и получить конкретные рекомендации, соответствующие вашему региону и конкретным обстоятельствам дела.

Другие вопросы:

#68881 05.11.2024 (13:36)

Прикрепление к поликлинике

Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике. В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет). А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?
#68877 04.11.2024 (07:31)

Оплата за домофон

Является ли законным требование компании установившей домофон требовать оплаты за домофон с собственника квартиры на основании Протокола собрания собственников (который мне они ещё не предоставили) включить платеж за домофон в общую квитанцию ЖКХ и утвердили вроде бы тариф за домофон. Разве решение других собственников квартир может обязать меня платить за домофон? Ведь компания установившая домофон должна заключить со мной договор на обслуживание (этого не было), мое согласие ведь должно быть--? (Я не хочу платить за домофон)
#68873 02.11.2024 (13:44)

Что это за письмо, о чём этот документ ??

Прислали на почту письмо, получил. Ничего не понял. было гражданское дело, банк подал на меня в суд о взыскании, я ходотайствовал о прекращении по истечении искового срока давности, суда не было, по крайней мере меня не вызывали, прислали письмо, что оно означает ????? НИ судебного решения ни судебного приказа в нём нет. ????????????????