Вопрос #47009
телефон уже 108 дней в ремонте вместо заявленных 90
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, вам необходимо написать досудебную претензию в сервисный центр, который осуществляет ремонт вашего телефона (претензию если отдаете нарочно, обязательно делайте второй экземпляр, с их отметкой что сервисный центр получил данную претензию, если по почте отправляете – обязательно заказным письмом с описью вложения).
Здравствуйте! Имею опыт решения данного вопроса. Взыскивали и стоимость телефона, и штрафы, и т.д. Претензию писать в адрес компании, осуществляющей ремонт. Если хотите обойтись без юриста, проанализируйте Закон о защите прав потребителей. Там четко написано, что Вы имеете право требовать. Есть отдельное право требовать штраф за просрочку ремонта, есть возможность отказаться от договора купли-продажи