Вопрос #47005
QIWI и возврат средств
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
В случае перевода средств абсолютно постороннему лицу, необходимо попробовать связаться с ним по телефону и попросить вернуть деньги на ваш кошелек.
Номер телефона контрагента можно найти: Просмотрев историю операций в Личном кабинете; На чеке, распечатанном с терминала.
Желательно связаться со службой поддержки, однако шансы малы.
Также следует учитывать то, в каких условиях и какие суммы были переведены.
Если вы подозреваете, что перевели мошенникам , то практически сразу после поступления средств на счет, их снимают или пересылают дальше. Они пользуются не идентифицированными кошельками, поэтому вычислить их данные почти невозможно.
К тому же вы не указали вы пользуетесь идентифицированным кошельком или нет.
Рекомендуется звонить на горячую линию платежного сервиса и требовать, чтобы счета получателей заморозили и вернули перечисленные средства. Возможно, получится отменить платеж Qiwi.