28.09

Вопрос #46997
Не могу рассторгнуть договор с Ростелеком.

Автор:

Рустам , Город: Новокузнецк / обл Кемеровская, 28.09.2019 18:37:23

Суть вопроса:

Здравствуйте, такая ситуация: решил поменять интернет провайдера с Ростелекома на Гудлайн. Ясное дело - для этого мне надо расторгнуть договор с Ростелеком. Вот только дело в том, что они присекают все мои попытки расторжения. Звонил им в компанию, сначала уговаривали остаться с ними, теперь, когда поняли , что не соглашусь, говорят, что расторгнуть можно только онлайн. Хорошо. Захожу на сайт, оставляю заявку на расторжение и через время она исчезает. Скачиваю приложение их компании, делаю то же самое - выдает ошибку. Звоню опять. После долгих споров мне говорят, что все таки можно по телефону, оставляю данные и мне говорят, что перезвонят. Но после этого молчок. На следующий день звоню им опять, а там мне говорят, что заявку я не оставлял и не просил обратный звонок. Так вот. В чем, собственно, вопрос. Прошло уже три дня. Послезавтра собираюсь идти в компанию(хотя они говорят, что там нельзя рассторгнуть договор). К тому времени будет уже 5 день, как я пытаюсь расторгнуть договор. Читал на форумах, что они мне сейчас накрутят платить за следующий месяц, т.к. по-скольку я не расторгнул договор, то я считаюсь их пользователем, хотя ещё в первый день отключил их аппаратуру. Что мне делать? Как добиться справедливости?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Направьте Ростелекому письменное уведомление о расторжении договора - этого будет достаточно

Пользователь: Рустам  
28.09.2019 18:57

Возможно это поможет решить проблему, но не целиком. Как я уже упоминал, мониторя форумы, я сделал выводы, что даже после рассторжения договора, люди не становятся свободными от этой компании. Около 80% людей, которые столкнулись с подобной ситуацией, пишут, что после этого от них на время отставала компания Ростелеком. Но через какой-то промежуток им начинали названивать коллекторские конторы и требовать оплатить задолжности у компании Ростелеком. То есть Ростелеком продали задолжности людей, которые о них даже не знали. Суть вопроса в том, что как от них отвязаться(от Ростелекома) и не попасть в подобную ситуацию?

Абсолютного рецепта нет, но именно такое письменное уведомление и позволит "отбиться" от взыскания с вас суммы "долга" в суде

Пользователь: Рустам  
28.09.2019 19:03

Спасибо большое, можно ли ещё узнать в какой форме должно быть письмо? Извините, просто я юридически неграмотен.

В свободной форме, если надо - могу составить

Пользователь: Рустам  
28.09.2019 19:04

Если это бесплатно, то буду очень благодарен)

Другие вопросы:

#69204 19.05.2025 (20:17)

смс-бомбер, оскорбления и непрямые угрозы

Здравствуйте!! Мой бывший молодой человек купил в телеграмме закрытые аккаунты, с которых на протяжении уже 2 дней присылал оскорбления, непрямые угрозы и в целом пытался запугать тем, что знает личную информацию обо мне и еще 2 девушках, которым тоже все это писал. Все переписки он удалил у обоих, однако имеются скриншоты и записи экрана с почти всеми его сообщениями. Напрямую он не признавался, что это именно он пишет с неизвестных аккаунтов, только тонко намекал, однако мы уверены, что это он. После блокировки его и его закрытого аккаунта, на протяжении целого дня длится смс-бомбер. Подскажите пожалуйста, можно ли подать заявление на него за такие действия? И можно ли вообще доказать/вычислить, что это он? Все оскорбления и прочее происходило в телеграмме
#69144 02.04.2025 (19:15)

Отвечать-ли за поступок спустя много лет

Здравствуйте Юристы У меня вопрос к вам Вот человек более 10 лет назад оскорбил, врача и всю больницу через интернет в соц.сеть, правда через 2-3 недели этот человек удалил все свои посты в социальной сети. Но потерпевшие врачи и больница могли сделать скриншоты в соц.сети того человека который их оскорблял Вот сейчас наши власти в России готовят новый закон о наказании тех кто оскорбляет наших врачей или пишет клевету на врачей и на больницу Вопрос Человека который более 10 лет назад оскорбил врача и больницу в интернете, могут-ли засудить сейчас если примут этот новый закон в России ??? Или уже истёк срок давности ??? Или человека не могут судить за прошлое если закон ещё только собираются принять ??? Юристы можете на этот вопрос ответить Это очень важно для меня Могу одно сказать что эта больница и врачи которые там работают, заслужили этот комплемент от этого человека Вообще надо было засудить эту больницу за их поступки, за их лечение
#68940 06.12.2024 (09:17)

Заняли долг и не отдают

Здравствуйте, подскажите человек занял деньги без расписки и дефакто деньги не отдаёт. На что давить и куда обращаться с каким заявлением? Спасибо за ответ