25.09

Вопрос #46842
Что делать, если обманули на Авито?

Автор:

Владислав , Город: Монгохто / край Хабаровский, 25.09.2019 16:04:55

Суть вопроса:

Так, начну по порядку. В Августе я решил купить студийные мониторы jbl lsr 305, нашёл на авито объявление, решил купить, сначала я хотел, чтобы он отправил наложенным платежом, но потом подумал, что это лишние деньги, и попросил в виде гарантии, чтобы он скинул фотку паспорта, ну вот он всё скинул, я поверил, отправил 16 000 руб, и 15 Августа он отправил посылку, и ещё скинул чек от посылок. Только там было одно НО: в чеке написано, что посылка весит 3 кг, но на официальном сайте производителя написано, что вес колонок составляет 4,6 кг, меня это смутило, но я не стал ничего предпринимать, ну а вдруг почта ошиблась. Но вот я пошёл получать посылку. Получил посылку и она оказалось подозрительно лёгкая. И вот я пришёл домой и решил на видео снять распаковку, в итоге в коробке была бумага и дешёвые колонки ценой максимум 2000руб. Обратился в полицую, там сказали что нет зацепки. Помогите пожалуйста, что мне делать? ((

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте. В вашей ситуации проблема в фактическом отсуствии документов, которые подтверждают заключение сделки (договор, товарная накладная, товарный чек). Чек от посылок называется почтовой квитанцией и, к сожалению, там не написано, что Вы заказывали мониторы. Однако, несмотр на это можно:

1. Написать поставщику претензию и через 30 дней обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении.

2. Обратиться в Роспотребнадзор.

3. Обратиться в прокуратуру (но тут есть риск, что прокуратура ответит то же, что и полиция).

К каждому письму, обращению и заялению нужно приложить следующие документы: почтовую квитанцию, копию Вашего паспорта, копию паспорта поставщика, видеозапись открытия посылки, официальный ответ полиции, онлайн-переписку с поставщиком, выписку из лицевого счета о перечислении денег.

25.09.2019 18:46

Здаравствуйте. Я не совсем пойму о какой зацпке Вы говорите. Пишите заяление, пусть возбуждают уголовное дело и расследуют. Все зацепки налицо, даже копия паспорта. Если не реагируют пишите жалобы. 

Другие вопросы:

#68693 08.08.2024 (12:14)

Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?

Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”? Какие особенности в случае задержки сроков или качества? Поставщик говорит: В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Запрещен возврат мебели, относящейся к одному и двух конструктивных типов: мебельные комплекты и мебельные гарнитуры. Какие права есть у потребителя, и что делать в случае? 1. Есть задержка поставки мебели по договору? Можно ли вернуть мебель? 2. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки не вышел еще. 3. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки вышел или поставщик не уложился в него. 4. Поставили вовремя. Поставщик не уложился по сборке в срок. Санкции только по срокам и стоимости сборки или на стоимость мебели тоже? Можно ли вернуть мебель? У нас несколько поставок в работе. Поэтому ситуации разные.
#68691 07.08.2024 (12:41)

Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?

Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик? Потребитель заявил что есть дефекты производства. Иск на возврат. Предоставил несколько фоток с мелкими дефектами. Природа появления неизвестна. Экспертизу никто не делал и не заявлял из сторон. Что в таком случае решает суд? 1. Дефекты есть раз ответчик не запросил экспертизу. Вернуть мебель. 2. Дефектов нет, раз истец не предоставил должных доказательств, не запросил экспертизу. Отказать по иску.
#68690 06.08.2024 (16:47)

Может ли суд отказать в ходатайстве о привлечения сборщика мебели 3-м лицом?

Может ли суд отказать в ходатайстве о привлечения сборщика мебели 3-м лицом? Какие у суда могут быть основания для этого? Как быть если суд откажет? *Дело рассматривается по поставке и сборке мебели. В договоре сборки нет. Но претензия срокам и качеству (из материалов дело следует качество товара ухудшилось по причине сборки 3-м лицом).