Вопрос #46660
Кредит в банке мтс

В мае взяла в кредит в салоне МТС телефон, в июне оплатила первый платёж, в июле попала в роддом, поэтому платёж был немного просрочен. 12 августа пришла в салон мтс, спросила: возможно ли заплатить кредит по паспорту - мне ответили : конечно возможно. Я оплатила долг. Через месяц поступит звонок из салона мтс, там мне сказали, что у меня просрочен кредит, но такого не могло быть, так как чек у меня на руках об оплате. Позже было выяснено, что номер счета,по которому были отправлены деньги был ошибочным. Проверить я не могла, так как платила по паспорту. Жалобу уже писала, на нее пришёл отказ. Начислены огромные пени уже. Из за этого остальные платежи внести не могу. Сотрудники мтс сказали, то что если я внесу деньги, то они пойдут не на платёж по кредиту, а на погашение пени.