Вопрос #45977
Как обязать организацию выполнить монтаж окон?

Здравствуйте, Жанна! Вам необходимо письменно обратиться с претензией к Исполнителю по договору, указав в ней все недоработки и изъяны выполненных работ, а также объем работ, который по вашему мнению считается невыполненным. Установить срок (минимальный) для исполнения условий договора надлежащим образом. Претензию необходимо отправить заказным письмом с уведомлением на адрес Исполнителя, указанный в договоре. При неурегулировании ситуации в досудебном порядке, Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в рамках законодательства о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Претензия обязтельна, необходимо определиться с требованиями. Если договор заключен с ООО или ИП, то лучше рассчитать неустойку, т.к. в этом случае будет действовать закон "О защите прав потребителей" и штрафные санкции составят 3% в день цены выполнения работы. Возможно перспектива в итоге сработать "в ноль" заставит второую сторону действовать быстрее. Если же договор с физ.лицом, то разумно назначить новые сроки исполнения и указать, что в противном случае Вы будете требовать расторжения договора и возврата средств, т.к. размер неустойки (если он не оговорен в договоре отдельно) будет минимален.