23.08
Вопрос #45685
Аннулирование кредита, товар не получен.
Автор:
Тимофей ,
Город: Москва / регион Москва,
23.08.2019 12:37:39
Суть вопроса:
23 февраля 2019 года я оформил кредит на два сотовых телефона через кредитную организацию в банке "отп финанс", в интернет магазине цифрус. Подписал кредитный договор у курьера при встрече. спустя некоторое время, втечение примерно 2 месяцев товар я не мог получить, менеджер магазина сказал, что товара нет в наличии, я попросил отказаться от заказа и аннулировать кредит, на что был получен положительный ответ. звонки из банка о просрочке кредита продолжались. Я связался с кредитной организацией, после нескольких звонков и разбирательств, по поводу поступили ли деньги из банка в магазин или нет, и вернули они их обратно, менеджер кредитной организации убедил меня что кредит аннулирован и я могу не беспокоиться, а на звонки из банка с угрозами не реагировать. спустя пять месяцев с того момента, сегодня мне звонят из агенства взыскания кредитных задолженностей банка отп и говорят, что кредит так и не был аннулирован и что просрочка составляет 180 дней и они собираются подавать в суд.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.08.2019 12:53
Здравствуйте. Что значит "аннулировать кредит"? Интернет-магазин не является стороной кредитного договора, поэтому прекратить действие договора не имел права. По сути, магазин получил деньги (не от Вас, а от банка), но товар Вам не поставил. Направляйте претензию о нарушении прав потребителя, взыскивайте все убытки (в том числе проценты и штрафы банку по кредиту) Ваши убытки за просрочку исполнения обязательств, моральный ущерб и штраф.
Другие вопросы:
#69444
03.11.2025 (14:58)
Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности
Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301
24.07.2025 (12:05)
срок исковой давности
Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?