23.08
Вопрос #45685
Аннулирование кредита, товар не получен.
Автор:
Тимофей ,
Город: Москва / регион Москва,
23.08.2019 12:37:39
Суть вопроса:
23 февраля 2019 года я оформил кредит на два сотовых телефона через кредитную организацию в банке "отп финанс", в интернет магазине цифрус. Подписал кредитный договор у курьера при встрече. спустя некоторое время, втечение примерно 2 месяцев товар я не мог получить, менеджер магазина сказал, что товара нет в наличии, я попросил отказаться от заказа и аннулировать кредит, на что был получен положительный ответ. звонки из банка о просрочке кредита продолжались. Я связался с кредитной организацией, после нескольких звонков и разбирательств, по поводу поступили ли деньги из банка в магазин или нет, и вернули они их обратно, менеджер кредитной организации убедил меня что кредит аннулирован и я могу не беспокоиться, а на звонки из банка с угрозами не реагировать. спустя пять месяцев с того момента, сегодня мне звонят из агенства взыскания кредитных задолженностей банка отп и говорят, что кредит так и не был аннулирован и что просрочка составляет 180 дней и они собираются подавать в суд.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.08.2019 12:53
Здравствуйте. Что значит "аннулировать кредит"? Интернет-магазин не является стороной кредитного договора, поэтому прекратить действие договора не имел права. По сути, магазин получил деньги (не от Вас, а от банка), но товар Вам не поставил. Направляйте претензию о нарушении прав потребителя, взыскивайте все убытки (в том числе проценты и штрафы банку по кредиту) Ваши убытки за просрочку исполнения обязательств, моральный ущерб и штраф.
Другие вопросы:
#68794
20.09.2024 (09:11)
Жалоба в бюро кредитных историй
У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась.
Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить?
С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
#68781
15.09.2024 (12:58)
Списание банком задолженности
Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?