09.08
Вопрос #45148
Кто должен возместить ущерб за испорченную продукцию?
Автор:
Роман ,
Город: Обнинск / обл Калужская,
09.08.2019 13:19:00
Суть вопроса:
Добрый день!
Наша компания является поставщиком продукции (алюминиевый профиль). Сдали продукцию в ТК "Деловые Линии", то есть выступили еще в роли грузоотправителя. При получении продукции нашим клиентом, выяснилось, что часть продукции повреждена. Повреждение произошло во время погрузки в транспорт ТК или перевозке транспортом ТК.,
Клиент обратился в ТК с требованием возместить ущерб. Был получен ответ, что повреждение груза произошло по нашей вине (грузоотправителя) из-за плохой упаковки (от ТК "Деловые Линии" в прикрепленном файле).
Мы упаковываем профиль в упаковку в соответствии с ГОСТом установленном в РФ и делаем еще дополнительную защиту с верху и с низу. Когда перевозим продукцию своим транспортом не только на ближние, но и дальние расстояния повреждений не возникает. В ТК "Деловые Линии" повреждение происходят очень часто и все время они не виноваты.
В ТК "Деловые Линии" за отдельную плату делают свою дополнительную упаковку, которая якобы лучше защищает продукцию при перевозке. Насколько я понимаю они должны были предложить доп. упаковку нашему клиенту, поскольку деньги за доставку он платит им и дальнейший диалог, после сдачи груза, с ТК "Деловые Линии" ведет наш клиент.
Теперь клиент требует возместить ущерб нашу компанию. Кто в сложившейся ситуации должен возмещать ущерб?
Наша компания является поставщиком продукции (алюминиевый профиль). Сдали продукцию в ТК "Деловые Линии", то есть выступили еще в роли грузоотправителя. При получении продукции нашим клиентом, выяснилось, что часть продукции повреждена. Повреждение произошло во время погрузки в транспорт ТК или перевозке транспортом ТК.,
Клиент обратился в ТК с требованием возместить ущерб. Был получен ответ, что повреждение груза произошло по нашей вине (грузоотправителя) из-за плохой упаковки (от ТК "Деловые Линии" в прикрепленном файле).
Мы упаковываем профиль в упаковку в соответствии с ГОСТом установленном в РФ и делаем еще дополнительную защиту с верху и с низу. Когда перевозим продукцию своим транспортом не только на ближние, но и дальние расстояния повреждений не возникает. В ТК "Деловые Линии" повреждение происходят очень часто и все время они не виноваты.
В ТК "Деловые Линии" за отдельную плату делают свою дополнительную упаковку, которая якобы лучше защищает продукцию при перевозке. Насколько я понимаю они должны были предложить доп. упаковку нашему клиенту, поскольку деньги за доставку он платит им и дальнейший диалог, после сдачи груза, с ТК "Деловые Линии" ведет наш клиент.
Теперь клиент требует возместить ущерб нашу компанию. Кто в сложившейся ситуации должен возмещать ущерб?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
09.08.2019 16:09
Солидарная наступает ответственность, как отправителя, поставщика продукции, так и перевозчика. У меня был точно такой аналогичный случай в практике. Практически очень сложно доказывается соблюдение условий по надлежащей упаковке груза перед его сдачей для транспортировки грузоперевозчику. Помочь может только специализированная экспертиза. Эксперт делает заключение, насколько перевозчик соблюдал правила размещения и крепления груза в транспортном средстве. Если заключение будет положительным для перевозчика, ответственность за сохранность груза во время транспортировки с перевозчика снимается. Поэтому клиент и требует изначально возмещения ущерба с отправителя груза. Надо предлагать клиенту организовать экспертизу качества услуги по перевозке повреждённого груза. Там видно будет.
Другие вопросы:
#68657
23.07.2024 (20:21)
Отказ от своего заявления
Могу ли я написать отказ от своего заявление о переводе в другой детский дом?
#68656
23.07.2024 (12:51)
Экспертизу досудебную и судебную можно делать на незавершенном объекте?
Экспертизу досудебную и судебную можно делать на незавершенном объекте?
Например поставка дверей, окон, полов, мебели.
Клиенту, физику что-то не понравилось в товаре или качестве монтажа и он перестал пускать рабочих в квартиру.
Потом клиент заказал досудебную экспертизу. Или не заказывал и сразу подал в суд.
Суд должен решать есть ли дефекте в товаре или монтаже на незавершенном объекте?
Или надо завершить монтаж и потом в суд? Оценивать в середине работ очень сложно и непрофессионально, даже если есть мелкие недостатки то исполнитель может и должен иметь возможность их самостоятельно исправить до сдачи объекта. А не ждать и искать у исполнителя какой-то косяк чтобы радостно побежать в суд жаловаться и нажиться на этом.
#68655
23.07.2024 (12:02)
Уголовная ответственность медицинской организации
Я обратилась в платный медицинский центр --записалась на приём к врачу, но когда я пришла-прием отменили, сказав что врач отказался от приема меня, затем второй врач тоже отказался. Мне нужен прием онколога, но главный врач сказал, чтобы меня записывали только к терапевту, а к Онкологу только с разрешения терапевта--лишая меня права самостоятельно записаться к Онкологу, хотя другие пациенты записывались (рекомендация обратиться к онкологу у меня записана в исследовании).
меня были сильные боли, я написала заявление в полицию, но они не только не приехали, но и отказались вообще заниматься этим перенаправив моё заявление в Минздрав.
У меня были сильные боли, я написала заявление в полицию, но они не только не приехали, но и отказались вообще заниматься этим перенаправив моё заявление в Минздрав.
Полиция не должна этим заниматься? Ведь это отказ в оказании медицинской помощи? Уголовная ответственность? (Прошу написать статьи уголовные)