09.08

Вопрос #45148
Кто должен возместить ущерб за испорченную продукцию?

Автор:

Роман , Город: Обнинск / обл Калужская, 09.08.2019 13:19:00

Суть вопроса:

Добрый день!

Наша компания является поставщиком продукции (алюминиевый профиль). Сдали продукцию в ТК "Деловые Линии", то есть выступили еще в роли грузоотправителя. При получении продукции нашим клиентом, выяснилось, что часть продукции повреждена. Повреждение произошло во время погрузки в транспорт ТК или перевозке транспортом ТК.,
Клиент обратился в ТК с требованием возместить ущерб. Был получен ответ, что повреждение груза произошло по нашей вине (грузоотправителя) из-за плохой упаковки (от ТК "Деловые Линии" в прикрепленном файле).
Мы упаковываем профиль в упаковку в соответствии с ГОСТом установленном в РФ и делаем еще дополнительную защиту с верху и с низу. Когда перевозим продукцию своим транспортом не только на ближние, но и дальние расстояния повреждений не возникает. В ТК "Деловые Линии" повреждение происходят очень часто и все время они не виноваты.
В ТК "Деловые Линии" за отдельную плату делают свою дополнительную упаковку, которая якобы лучше защищает продукцию при перевозке. Насколько я понимаю они должны были предложить доп. упаковку нашему клиенту, поскольку деньги за доставку он платит им и дальнейший диалог, после сдачи груза, с ТК "Деловые Линии" ведет наш клиент.
Теперь клиент требует возместить ущерб нашу компанию. Кто в сложившейся ситуации должен возмещать ущерб?

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

09.08.2019 16:09

Солидарная наступает ответственность, как отправителя, поставщика продукции, так и перевозчика. У меня был точно такой аналогичный случай в практике. Практически очень сложно доказывается соблюдение условий по надлежащей упаковке груза перед его сдачей для транспортировки грузоперевозчику. Помочь может только специализированная экспертиза. Эксперт делает заключение, насколько перевозчик соблюдал правила размещения и крепления груза в транспортном средстве. Если заключение будет положительным для перевозчика, ответственность за сохранность груза во время транспортировки с перевозчика снимается. Поэтому клиент и требует изначально возмещения ущерба с отправителя груза. Надо предлагать клиенту организовать экспертизу качества услуги по перевозке повреждённого груза. Там видно будет.

Другие вопросы:

#69505 01.01.2026 (05:16)

Куда написать жалобу

Здравствуйте, с 3 ночи до 5 утра звонили в полицию, но трубку так и не взяли, также звонили в 112 но там не могут соединить, диктовали номер дежурной части. Никто не взял трубку в итоге. Куда можно обратиться за такое отношение? Хотели вызывать на шум соседей , не спали с 1 ч до 5 ч утра. Теперь подростков не наказать получается ?
#69499 21.12.2025 (18:06)

Информация о местах захоронения граждан

Добрый день. Так получилось, что мои покойные свекры оказались похоронены в городе, где не проживает ни один родственник. Мне неприятна ситуация, когда их могилы оказались без надлежащего ухода. Чтобы организовать надлежащий уход, нужно знать места их захоронения. Я не знаю даже этого. Знаю только, что это Старокузнецкое кладбище г.Новокузнецка. Сама я проживаю в другом городе. И попытки удаленно что-то узнать пока безуспешны. Я звонила в Муниципальную похоронную службу г.Новокузнецка. Там мне ответили, что я должна приехать лично и предоставить документ, подтверждающий факт родства. Меня даже это поставило в тупик. Мой бывший муж, их сын, также умер. Какими документами я должна доказывать родство? Тем более, кровного родства нет. Позвонила в контору Старокузнецкого кладбища. Надеясь договориться неофициально. Там какое-то трепло долго ездил мне по ушам, как они тут каждую могилу обсмотрят и все найдут, потом попросил прислать данные на ватсап. И там даже не читал мое сообщение. Что можно сделать в такой ситуации? В каком направлении действовать, чтобы получить все-таки справку о месте захоронения моих покойных свекров?
#69482 11.12.2025 (08:49)

Жилищное право владельца жилья

Уважаемые юристы.мне было предоставлено жилье муниципалитетом.так как жилье без центрального отопления так же был установлен котел отопления.исходя из этого с данным котлом отопления нет возможности проживать.так как в зимний период в ночное время.Его нужно поддерживать постоянно.Что лишает права на отдых.в этой связи мной за собственные средства был куплен котел с которым можно проживать.ввиду того что сейчас являюсь собственником жилья.муниципалитет отказывается его подключать.правомерны действия муниципалитета.