Вопрос #44987
должен ли платить за ремонт?
Автор:
Суть вопроса:
Заклинил двигатель.Машину привезли к официальному дилеру.Пробег 153000 км.
Ремонт осуществлялся за мой счет,с моими оригинальными запчастями,т.к по гарантии,со слов дилера машина снята в 150000 км это условия прописанные в сервесной книжке.Через 1200 км,проблема с двигателем повторилась.Дилер говорит что ремонт будет также за мой счет.Подскажи пожалуйста обязан ли я повторно платить за ремонт двигателя и надо ли было платить первый раз? Заранее спасибо.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте. Чтобы более или менее точно ответить на Ваш вопрос, необходима дополнительная информация:
1. Окончание гарантии обусловлено только пробегом или еще и сроком?
2. Давали ли гарантию на ремонтные работы?
В идеале хотелось бы ознакомиться с сервисной книжкой и договором на ремонт. По возможности прикрепите копии здесь или пришлите в личку
Добрый день, Дмитрий! 1ый раз не надо было плаить Если причина недостатка возникла не ппо вине эксплуатации, а по производственной причине. Хотя гарантия и закончилась, срок службы автмобиля 10 лет. Без поломок этот срок автомобиль должен проможет работать. Установить причину недостатка, в случае спора, независима автотехническая экспертиза, с соблюдением определенной процедуры.
2-ой раз платить надо если причина недостатка возникла по вашей вине. Какой срок гарантии на выполненные работы по ремонту двигателя? Возможно виноват дилер, который ремонтировал двигатель. Чтобы ответить более точно на ваши вопросы пришлите фото двигателя, где будут видны неисправности, эксперт посмотрит и даст предварительную оцеку