Вопрос #44433
Мтс банк услуга коедитное информирование

Автор:

Марина , Город: Тула / обл Тульская, 19.07.2019 16:59:44

Суть вопроса:

Добрый день! В декабре 2018года я взяла рассрочку(в итоге как оказалось кредит), в этом месце я просрочила погашение кредита, после оплаты со мной связался отдел по работе с задолженностями и информировал меня о том, что я внесла не всю сумму, хотя сумма по договору составляет 2700р +0,1 пени за каждый день просроки, мною же было внесено 3000р. Со слов специалиста я должна внести 800рублей за услугу кредитное информирование, которая оплачивается при не просрочке более 5 дней. Просмотрев договор я не нашла ни одного упоминания о 5 днях просрочки. При звонке в кредитный отдел оператор сообщила, что эти условия прописаны в разделе 2 моего договора, там их так же не оказалось, если их там нет, то я должна была ознакомиться с ними на сайте. Как быть в данной ситуации?

Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Семенова Ирина Викторовна

20.07.2019 06:15

Марина, не ждите внятного ответа на Ваш вопрос. Нужно изучить сам кредитный договор, чтобы ответить.

Часто в договоре есть ссылка на то, что помимо этого договора на Ваши отношения с банком распространяется действие Условий кредитования или Программы кредитования и т.п., которые якобы Вам выдали на руки, на самом деле ни один заемщик в глаза их не видел. Поищите в инете самостоятельно такие условия, если в договоре есть такая приписка.

Если Вы действительно хотите разобраться, на каких условия взяли кредит, обратитесь к любому специалисту здесь за личной консультацией, или разместите заявку с текстом договора, либо по месту жительства обратитесь за консультацией к юристу. Не разобравшись в условиях договора, можно серьезно навредить себе на будущее недоплатами, штрафами и т.п.

Ответить

Другие вопросы:

#69444 03.11.2025 (14:58)

Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности

Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг

Автор: Семен Ответов: 9 Ответить Подробнее

#69301 24.07.2025 (12:05)

срок исковой давности

Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?

Автор: Светлана Ответов: 12 Ответить Подробнее

#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный