19.07

Вопрос #44433
Мтс банк услуга коедитное информирование

Автор:

Марина , Город: Тула / обл Тульская, 19.07.2019 16:59:44
подписаться

Суть вопроса:

Добрый день! В декабре 2018года я взяла рассрочку(в итоге как оказалось кредит), в этом месце я просрочила погашение кредита, после оплаты со мной связался отдел по работе с задолженностями и информировал меня о том, что я внесла не всю сумму, хотя сумма по договору составляет 2700р +0,1 пени за каждый день просроки, мною же было внесено 3000р. Со слов специалиста я должна внести 800рублей за услугу кредитное информирование, которая оплачивается при не просрочке более 5 дней. Просмотрев договор я не нашла ни одного упоминания о 5 днях просрочки. При звонке в кредитный отдел оператор сообщила, что эти условия прописаны в разделе 2 моего договора, там их так же не оказалось, если их там нет, то я должна была ознакомиться с ними на сайте. Как быть в данной ситуации?
  Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Семенова Ирина Викторовна  
20.07.2019 06:15

Марина, не ждите внятного ответа на Ваш вопрос.  Нужно изучить сам кредитный договор, чтобы ответить.

Часто в договоре есть ссылка на то, что помимо этого договора на Ваши отношения с банком распространяется действие Условий кредитования или Программы кредитования и т.п., которые якобы Вам выдали на руки, на самом деле ни один заемщик в глаза их не видел. Поищите в инете самостоятельно такие условия, если в договоре есть такая приписка.

Если  Вы действительно хотите разобраться, на каких условия взяли кредит, обратитесь к любому специалисту здесь за личной консультацией, или разместите заявку с текстом договора, либо по месту жительства обратитесь за консультацией к юристу. Не разобравшись в условиях договора, можно серьезно навредить себе  на будущее недоплатами, штрафами и т.п.

Ответить

Другие вопросы:

#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842

Ответов: 7
#68794 20.09.2024 (09:11)

Жалоба в бюро кредитных историй

У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась. Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить? С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
Автор: Светлана Викторовна Ответов: 13 Подробнее
#68781 15.09.2024 (12:58)

Списание банком задолженности

Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?
Автор: Светлана Викторовна Ответов: 6 Подробнее
Все вопросы