Вопрос #43863
Как законно отменить заказ у интернет-мошенников?

Автор:

Елена , Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 06.07.2019 11:51:33

Суть вопроса:

Моя бабушка-пенсионерка ночью сделала заказ на сайте. Заказала мазь. На сайте написано, что акция, исходная цена 1990, по акции 99. Заполнила небольшую форму, имя и телефон. Через час где-то ей перезвонили, насчитали на 5000. Бабушка растерялась, сама не поняла, как на это согласилась. Сообщила адрес. Ей отправили сообщение, что заказ сделан. Спустя 6 дней пришло сообщение, что заказ доставлен в отделание почты. Только тогда бабушка решила нам сказать, что у нее проблема, денег и так нет, а еще и таких дел натворила. Я посмотрела на сайт, написано, что это сайт министерства здравоохранения РФ, но я заметила, что это ненастоящий сайт, бабушка этого не поняла, доверилась им. Как нам отказаться от этого товара? Заранее спасибо.
Сайт: http://c.exo-locin.ru/99/prelp/v4f/index.html?country={click.country}&cid=c3d2aaff-ecd4-4964-a3b3-ab247f52e617&is_comebacker=0

Категория: Интернет и закон

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Таланин Алан Валерьевич

06.07.2019 11:59

Елена, отменить заказ через сайт или по телефону, который там указан. И больше не допускайте бабушку до интернета. Также можете написать жалобу в Роскомнадзор Нижегородской области, чтобы провели проверку по этому сайту.

Ответить

Пользователь: Елена

06.07.2019 12:14

Дело в том, что на сайте не указаны контактные телефоны, только у бабушки сохранился номер

Там есть адрес, но я не думаю, что он настоящий

Ответить

Юрист: Зубков Сергей Васильевич

06.07.2019 12:30

Не звоните вы никуда. Не лезьте в дебри. Ещё неизвестно, сколько денег спишут за звонок. Не получайте посылку и забудьте о ней. Почта не будет заставлять получить её.

Ответить

Пользователь: Елена

06.07.2019 12:14

Спасибо Вам за ответ!

Ответить

Юрист: Зубков Сергей Васильевич

06.07.2019 12:01

Здравствуйте. Если заказ в почтовом отделении, то просто не получайте его и все дела. Ещё неизвестно, что вложено в посылку. Всё, что угодно, только не ваш заказ. Через определённое время его отправят назад. Никаких судв не бойтесь, как бы вас не пугали и не обещали уголовное дело возбудить. Если они мошенники, то против них надо возбуждать. И ни с кем не связывайтесь по телефону и никому не звоните. Вам это не нужно.

Ответить

Пользователь: Елена

06.07.2019 12:15

Спасибо большое за Ваш ответ!

Ответить

Другие вопросы:

#68882 06.11.2024 (23:20)

Куда и как написать заявление на Сайт распространяющий Детское порно?

Столкнулся с вопросом, что сколько бы я не писал жалоб в РКН на вебсайт, который распространяет ДП и ЛГБТ материалы порнографического характера, среди молодежи - они никаких мер не предпринимают. Скажите куда можно обратиться в том числе с нотариально заверенными доказательствами, чтобы это не проигнорировали, а сайты заблокировали?

Автор: Антон Ответов: 22 Ответить Подробнее

#68756 04.09.2024 (12:40)