19.06
Вопрос #43105
Можно посредника обязать выплатить нам денежные суммы, которые не возвращает?
Автор:
Алина ,
Город: Уфа / Респ Башкортостан,
19.06.2019 13:45:59
Суть вопроса:
Добрый день,
Хотелось у Вас уточнить, как поступить в данной ситуации.
Сейчас многие делают онлайн заказы в интернете или через посредников, и я сделала такой заказ. По отзывам и рекомендациям были только положительные ответы.
Заказ я сделала в начале мая и оплатила на карту Сбербанка. О том, что если заказ не выкупается полностью, то мы совместно делаем перерасчет и деньги обратно мне возвращают было обговорено.
Мой заказ был не полностью собран и денежные средства в размере 798 рублей должны были вернуть в числах 20 мая. Но этого не произошло и поэтому я обращалась в посреднику о том, что бы мне вернули денежные средства, в результате большинство сообщений было проигнорировано, но если и какой то ответ был, то о том что вернет завтра / 15 июня / ... . Но возврата до сих пор нет.
После жалоб на нее и сообщений о ее работе в социальной сети со мной связались еще несколько человек с других городов России которые попали в аналогичную ситуацию. Некоторым она должна вернуть более 1000 рублей, кому то менее 1000 рублей. Одна из девушек написала заявление в полицию заявление об мошенничестве, но ей пришел отказ в возбуждении уголовного дела, аргументируя тем, что сумма составляет менее 1000 рублей поэтому больше подходит 7.27. КоАП.
Можно посредника обязать выплатить нам денежные суммы, которые не возвращает? Возможно ли коллективное заявление от всех пострадавших, находящиеся в разных городах России? Как поступить в данной ситуации?
Хотелось у Вас уточнить, как поступить в данной ситуации.
Сейчас многие делают онлайн заказы в интернете или через посредников, и я сделала такой заказ. По отзывам и рекомендациям были только положительные ответы.
Заказ я сделала в начале мая и оплатила на карту Сбербанка. О том, что если заказ не выкупается полностью, то мы совместно делаем перерасчет и деньги обратно мне возвращают было обговорено.
Мой заказ был не полностью собран и денежные средства в размере 798 рублей должны были вернуть в числах 20 мая. Но этого не произошло и поэтому я обращалась в посреднику о том, что бы мне вернули денежные средства, в результате большинство сообщений было проигнорировано, но если и какой то ответ был, то о том что вернет завтра / 15 июня / ... . Но возврата до сих пор нет.
После жалоб на нее и сообщений о ее работе в социальной сети со мной связались еще несколько человек с других городов России которые попали в аналогичную ситуацию. Некоторым она должна вернуть более 1000 рублей, кому то менее 1000 рублей. Одна из девушек написала заявление в полицию заявление об мошенничестве, но ей пришел отказ в возбуждении уголовного дела, аргументируя тем, что сумма составляет менее 1000 рублей поэтому больше подходит 7.27. КоАП.
Можно посредника обязать выплатить нам денежные суммы, которые не возвращает? Возможно ли коллективное заявление от всех пострадавших, находящиеся в разных городах России? Как поступить в данной ситуации?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68975
21.12.2024 (17:09)
Как сделать дополнения к АЖ?
Как сделать дополнения к АЖ? Если нет времени.
Через неделю заседание.
Только сейчас заметили важное что хотим добавить.
Уведомить по почте не успеем. Стороны не получат.
Что делать? Какие варианты есть?
#68974
21.12.2024 (16:34)
Суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях... В каких?
Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
В каких?
Интересует применение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;
Только это? или есть и другие нормы?
Может суд самостоятельно в решении, без обращения истца, изменить исковые требования? Расширить или сузить?
#68973
21.12.2024 (12:27)
Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?
Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?
В договоре указаны несколько контактных данных (каналов): почта, электронная почта, WhatsApp и телефон. Заявки можно отправлять любым каналом, обеспечивающим фиксацию заявки.
Сторона всегда высылала заявки по Вотсапу. Выслала очередную заявку. Мы ее выполнили- привезли определенный товар на склад. Товар не приняли. Оказалось что заказчик без уведомления поменял заявку и ассортимент и выслал об этом информацию на общую почту, где она потерялась среди спама.
Мало того что мы понесли убытки при выполнении ненужной заявки так еще нам выставили неустойку за неисполнение заявки.
Кто тут юридически прав / не прав? Какими законами регулируется?