11.06
Вопрос #42755
Законны ли действия ПАО "Ростелеком"?
Автор:
Андрей Шмаков ,
Город: Комсомольск-на-Амуре / край Хабаровский,
11.06.2019 14:37:06
Суть вопроса:
У меня следующая ситуация: в январе текущего года я переехал из одного города в другой. ПО старому месту жительства имелся договор с ПАО "Ростелеком" на предоставление услуг связи (интернет), который я благополучно закрыл, оплатив ту сумму, которую мне выставили в личном кабинете. Предварительно уточнил в техподдержке - должен ли я буду еще что-то. Меня заверили, что кроме этой суммы никаких оплат не потребуется. После оплаты лицевой счет исчез из личного кабинета на сайте и в мобильном приложении. Я благополучно переехал, но вот, спустя почти полгода, я узнаю, что мне по старому адресу пришло Исковое заявление о взыскании задолженности, в котором фигурирует СТАРЫЙ (успешно закрытый) договор. Попытка выяснить в техподдержке, от куда задолженность взялась привела к размытому ответу про то, что на момент закрытия договора в личном кабинете была выставлена сумма за прошлый период, а за 10 дней (которыми я уже фактически не пользовался тк переезд был) система еще не рассчитала. Получилось так, что платежные документы мне весь этот период не выставлялись и и не приходили. В личном кабинете уведомлений не было, на электронный адрес тоже ничего не падало. От куда я мог узнать о задолженности - непонятно. Но исковое заявление - получил. Правомерно ли эти действия со стороны ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" вообще?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
11.06.2019 15:15
Здравствуйте Андрей! Это довольно часто встречающаяся ситуация со стороны представителей услуг связи. А вот подача иска о взысканиеи 357 рублей задолженности это конечно сильно. Разумеется Вам нужно представить возражения на иск, необходимо изучить договор с ПАО "Ростелеком". Подробности в ЛС.
Другие вопросы:
#68790
19.09.2024 (08:04)
срок исковой давности давно истек ?
После отмены судебного приказа о взыскании долга по кредиту, пришло через год определение о принятии к производству и возбуждении гражданского дела о взыскании долга перед банком, что делать если срок исковой давности давно истек ?
#68777
14.09.2024 (17:01)
Бюро кредитных историй
Как получить информацию из бюро кредитных историй? Кто может подать туда данные, кроме банков?
#68726
22.08.2024 (13:10)
Вопрос по пеням
Добрый день!
Нам по договору оказания услуг заказчик должен делать.
Сама цена договора около 5 миллионов, на 4 мы исполнили и 1 млн. нам заказчик должен.
возник вопрос по договорной неустойке, два:
1) Может ли размер договорной неустойке превышать размер основного долга? ЗАказчик должен нам миллион, а только по пене выходит 1,5 миллиона, т.е. в сумме 2,5 миллиона. Такое взыскание примет суд?
2) Прошлые обязательства, в частности, аванс заказчик оплатил с опозданием. Сейчас возможно ли насчитать проценты на уже исполненное обязательство?
Т.е. например аванс нам должны были заплатить в июне, а сделали это в августе. Можно ли подать в сумму иска этот период с июня по август, когда заказчик нам должен был деньги.