Вопрос #42740
Претензии по ремонту машины

Здравствуйте Наталья! Взыскать материальный ущерб можно, необходимо провести независимую экспертизу, чем быстрее тем лучше. На суде это будет основным доказательством. Если экспертиза покажет, что аккумулятор испортился по вине СТО, необходимо будет направить претензию и в дальнейшем обратиться в суд. Подробности в ЛС.  

Здравствуйте, Наталья. Чтобы вступать в спор с СТО, прежде всего  небходимо иметь подтверждающие документы, в частности, предварительный аказ-нарядд, где обычно прописываются недостатки в работе, которые следует устранить по результатам диагности ТС. Если в предварительном заказ-наряде не было указано на то, что проблема есть в аккумуляторе, то можно подавать претензию, но... Здесь следует подстраховаться таким образом:проверить работу авто при испольовании другого аккумулятора, чтобы исключить возможность других причин, препятствующих работе ТС. Если машина заведется (а лучше всего чтобы поехала в присутствии представителя компании, так сказать, провести тест-драйв), то тогда можно предъявлять претензию относительно вывода из строя аккумулятора.

Но и здесь есть свои нюансы. Аккумулятор не новый, год в работе (потребуются документы по покупке)... Варианты разные могут быть. Он мог быть использован и при эксплуатации автомашины непосредственно собственником. Вину в этой ситуации СТО доказать будет не легко. До проведению независимой экспертизы (которая не дешево обойдется) советую проконсультироваться по всем моментам у эксперта.

Если нужна будет помощь, звоните, отвечу на вопросы.