08.06

Вопрос #42621
Договор оказания услуг Ростелеком

Автор:

Карина , Город: Оренбург / обл Оренбургская, 08.06.2019 14:27:06

Суть вопроса:

Добрый день. 20 августа 2018 года был составлен договор оказания услуг связи с Ростелеком. В связи с плохим качеством предоставления услуги хочу расторгнуть договор, на что сотрудники "ПАО Ростелеком" ответили что подключение к сети интернет было акционное(об акции я знала) и пользоваться им я обязана на протяжении 18 месяцев, о чем меня никто не предупреждал. Чтобы расторгнуть договор ранее 18 месяцев предлагают заплатить. Мне прислали скан договора и условия оказания услуг которые я ранее не видела и росписи в ней моей нет. Как мне поступить в данной ситуации? Платить им за расторжение договора я не намерена

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

08.06.2019 15:44

Здравствуйте. Вам нужно сначала написать претензию . А потом исковое заявление в суд на расторжение договора с Ростелекомом.

09.06.2019 06:46

Доброе утро!

Каковы условия акции? Если ничего ранее не подписывали, значит, условия акции были где-то опубликованы- на сайте, в проспекте и т.п.

В любом случае не допускается ухудшение положения потребителя  условиями договора по сравнению с тем, что предусмотрено законом. То есть отказаться от услуги Вы вправе в любое время.

НО.  По условиям акции при досрочном расторжении договора могут быть прописаны иные условия- за  время, когда услуга Вам фактически оказывалась, действительно  может быть предусмотрен перерасчет такой, что отказ от услуги будет не выгоден.

Вот почему надо внимательно прочитать про все условия акции. И   если дествительно так, подумать, что для Вас выгоднее- отказ с перерасчетом или иной вариант.

Подписывать новый договор я очень не советую в любом случае. Единственный документ, который можно оформить сейчас- или заявление о досрочном расторжении договора, или соглашение о досрочном расторжении договора, если Вы  решитесь на такой вариант .

Другие вопросы:

#68221 31.01.2024 (10:49)

Какой договор лучше выбрать для ренты процентов по акциям ПАО?

Нужно завещать акции пао или при жизни сделать ренту на проценты?
#68153 10.01.2024 (14:33)

Не могу исполнять обязательства целевого договора по медицинским показаниям.

(прошу читать до конца) Попытаюсь кратко описать ситуацию. Я заключил в 2020 году договор о целевом обучении в ВУЗЕ, после окончания которого нужно будет отработать 3 года электромонтером. В конце 2021 года у меня обнаружили продольное плоскостопие 3 степени, когда проходил отбор на "военную кафедру", вследствие чего получил военный билет категории В. В договоре указан приказ Минздравсоцразвития №796 "Об утверждении Перечня медицинских противопоказаний к работам, непосредственно связанным с движением поездов и маневровой работой" , где в качестве ограничения значится мой диагноз. Сейчас я на 4 курсе. На 3-ем проходил летнюю практику в РЖД по специальности, и у меня болели ноги и спина, т.к. работа требует поднимать тяжести, нагибаться и ходить на большие расстояния. Скоро ежегодная медкомиссия на летнюю практику/работу (для рждшников). На прошлой мне выдали заключение, что я годен к своему виду работ при наличии очков (у меня плохое зрение). Про плоскостопие ничего не сказали, хотя выписка из военкомата с диагнозом имеется и была представлена. Не хочется более мучить ни себя, ни ответственных за мое трудоустройство, потому подскажите, что делать в таких ситуациях? При условии, что в самом договоре прописано о том, что подписавший освобождается от ответственности по медицинским показаниям. Так же в нем прописано, что я ОБЯЗАН пройти "военную кафедру" (военный учебный центр), но я не могу этого сделать вследствие военного билета по заболеванию.
#68131 28.12.2023 (09:24)

Как вернуть свои деньги, будучи обманутым?

Здравствуйте, я искал услугу по доставке товаров из китая на Авито, там я договорился с одним человеком о приобретении товара (он мне отправил электронный договор купли-продажи,вероятно липовый.), там было указано его ИП , ФИО, также , когда я переводил деньги по номеру телефона в сбербанке совпадали эти данные, ну я сделал вывод, что меня вряд ли сможет обмануть этот человек. В итоге спустя месяц этому человеку блокируют аккаунт на авито, номер телефона заблокирован, ИП заморожено и связаться я с ним не могу. Хотя мне казалось , что он действительно решает вопросы по доставке, выходил на связь почти каждый день и всё было нормально. Списывался я с ним исключительно на авито. У меня есть адрес электронной почты(на который он отправлял мне договор), его ип, номер телефона, по которому я переводил деньги (это было 6-е декабря) ну и собственно переписка с ним, даже голосовые сообщения. (как я понял, общался я не с владельцем ИП, а с другим человеком, который там работает. Хотел узнать, можно ли с этим как-то разобраться , чтобы я вернул свои деньги , которые перевел ему за товар. Какие вообще могут быть варианты?