Вопрос #42621
Договор оказания услуг Ростелеком

Здравствуйте. Вам нужно сначала написать претензию . А потом исковое заявление в суд на расторжение договора с Ростелекомом.

Доброе утро!

Каковы условия акции? Если ничего ранее не подписывали, значит, условия акции были где-то опубликованы- на сайте, в проспекте и т.п.

В любом случае не допускается ухудшение положения потребителя  условиями договора по сравнению с тем, что предусмотрено законом. То есть отказаться от услуги Вы вправе в любое время.

НО.  По условиям акции при досрочном расторжении договора могут быть прописаны иные условия- за  время, когда услуга Вам фактически оказывалась, действительно  может быть предусмотрен перерасчет такой, что отказ от услуги будет не выгоден.

Вот почему надо внимательно прочитать про все условия акции. И   если дествительно так, подумать, что для Вас выгоднее- отказ с перерасчетом или иной вариант.

Подписывать новый договор я очень не советую в любом случае. Единственный документ, который можно оформить сейчас- или заявление о досрочном расторжении договора, или соглашение о досрочном расторжении договора, если Вы  решитесь на такой вариант .