Вопрос #42621
Договор оказания услуг Ростелеком
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте. Вам нужно сначала написать претензию . А потом исковое заявление в суд на расторжение договора с Ростелекомом.
Доброе утро!
Каковы условия акции? Если ничего ранее не подписывали, значит, условия акции были где-то опубликованы- на сайте, в проспекте и т.п.
В любом случае не допускается ухудшение положения потребителя условиями договора по сравнению с тем, что предусмотрено законом. То есть отказаться от услуги Вы вправе в любое время.
НО. По условиям акции при досрочном расторжении договора могут быть прописаны иные условия- за время, когда услуга Вам фактически оказывалась, действительно может быть предусмотрен перерасчет такой, что отказ от услуги будет не выгоден.
Вот почему надо внимательно прочитать про все условия акции. И если дествительно так, подумать, что для Вас выгоднее- отказ с перерасчетом или иной вариант.
Подписывать новый договор я очень не советую в любом случае. Единственный документ, который можно оформить сейчас- или заявление о досрочном расторжении договора, или соглашение о досрочном расторжении договора, если Вы решитесь на такой вариант .