Вопрос #42464
Микрофинансовая компания займы

Здравствутйе!

Вам можно посоветовать обратиться с жалобой в фссп на действие соответсвующего агенства  (ФССП занимается контролем за деятельностью организаций, включенных в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности)

Также коллекторское агентсво можно привлечь к административной ответснности по ст.14.57 КоАП за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Также всегда можно пожаловаться в прокуратуру.

В любом случае, к кому бы Вы не обратились, Вам нужно приложить все имеющиеся документы, подтверждающие отсутсвие задолженности либо отсутствие факта заключение договора займа. Также записывайте все телефонные разговоры с коллекторами, сохраняйте смс-сообщение и т.д. Все это также Вам понадобится при обращении с жалобой.

Если нужна более подробная консультация и оценка Ваших перспектив по конкретным документам, а также если нужна помощь в составлении заявлений\жалоб, обращайтесь!

Уважаемая Татьяна, здравствуйте!

Сказать, что Ваши права грубо нарушены - это ничего не сказать. ВАм необходимо оперативно действовать, не дожидаясь, пока к Вам придут коллекторы. 

Посоветовала бы обратиться в Прокуратуру и в Службу судебных приставов с жалобой.

С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.

Относительно "описи имущества" коллекторами, привлечение Вас к уголовной ответственности и т.п. - это, разумеется, стандартные "страшилки" кредиторов, используемые в целях исполнения должником принятых на себя заемных обязательств без обращения в суд.... Никто к Вам, кроме приставов, прийти для описи имущества не имеет права, а до этого еще должен состояться суд. 

А вот насчет судебных переспектив данного дела я бы оптимизм моих коллег не очень разделял.... Вы пишете что нашли договор. Соответственно, договор заключался. Да, вы написали кредитору, что не получили от него займа в установленный договором срок (если это так), но отказались ли Вы на этом основании от самого договора? Если нет и кредитор все же перечислил Вам на карту оговоренную сумму займа в дальнейшем,  то за весь период пользования такой суммой суд вполне может взыскать с Вас те огромные проценты по ст.809 ГК РФ , под которые обычно предоставлют займы МФО.  А вот неустойку для физ.лиц суды охотно снижают. Соответственно судебный порядок разрешения  спора Вам более выгоден и желательно письменно направить Вашего кредитора именно по этому пути решения возникшего спора, указав в письме, что Вы оспариваете в данном случае сам факт заключения договора займа, периоды начисления процентов, размер неустойки и т.д., в связи с чем предлагаете решить вопрос с размером Вашей задолженности в судебном порядке.

Если же Вы на 100% уверены, что денежные средства от МФО вообще не поступали на Вашу карту, то есть смысл посетить указанную организацию и попросить их предоставить доказательства предоставления Вам денежных средств по заключенному договору займа (чтобы понимать, на чем они в принципе собраются основывать исковые требования в суде), а заодно оставить им письменное заявление о Вашем отказе от договора займа в связи с непредоставлением займа в оговоренный договором срок.  В зависимости от имеющихся у Вашего кредитора доказательств платежа и следует выстраивать линию Вашей защиты на переговорах с кредитором или в суде в целях минимизации  общего объема Ваших затрат. Задача это отнюдь не простая и рекомендую Вам все же обратиться со всеми документами за помощью к адвокату.  Не забывайте, что если займ фактически был Вам предоставлен, огормные проценты продолжают "капать" и увеличивать Ваш долг каждый день.