Вопрос #41807
Смена банком расчетного счета клиента без информирования клиента

Здравствуйте! Пункт 2.8.5. Кредитного договора №16113 от 21.06.2016г., заключенного с АО "Россельхозбанк" гласит: "Стороны обязаны в письменном виде информировать друг друга в течение 3 (трех) кал.дней об изменении своего юридического адреса, банковских реквизитов..., указанных в настоящем Договоре. Сторона, не выполнившая требования данного пункта, принимает на себя все негативные последствия нарушения данного обязательства". Россельхозбанком были нарушены условия данного пункта Договора. Заёмщик перевёл 13 мая 2019 года через ПАО "Сбербанк" денежные средства на расчётный счёт, указанный в данном договоре. Деньги на р/с не поступили. После выяснения оказалось, что счет сменился еще в 2017 году, а заёмщик проинформирован не был, и, таким образом, оказался должником. На сегодняшний день, 22 мая 2019 года, местонахождение денежных средств неизвестно. Пени идут. Как быть в этом случае? Виноват банк, а заёмщик платит пени и имеет испорченную кредитную историю???