25.04

Вопрос #40569
Навязанная услуга от МТС банка

Автор:

Виктор , Город: Владивосток / край Приморский, 25.04.2019 08:12:16
подписаться

Суть вопроса:

При получении кредита, 28.02.2019 на 300 000 рублей, банк включил с сумму кредита страховку от потери работы(38 000 руб), естественно не уведомив нас об этом. После того как мы это обнаружили нам предложили написать заявление на возврат страховки. Заявление написали и вручили в страховую компанию ВСК 7 марта и до сих пор деньги не вернули. Каковы сроки возврата денежных средств за страховку и какие наши дальнейшие действия для возврата средств? Какую ответственность должна понести страховая компания или банк?
Спасибо за ответ!
  Категория: Банки и кредитование

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Терновых Игорь Александрович  
25.04.2019 08:30

В данном случае, следует руководствоваться  ЗоЗПП.

В соответствии со ст. 31  Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные  пунктом 1 статьи 28  и  пунктами 1  и  4 статьи 29  настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с  пунктом 5 статьи 28  настоящего Закона.

Ответить
Пользователь: Виктор  
25.04.2019 08:46

Спасибо Игорь Александрович за ответ!

Но размер пени я так и не нашёл...

А Вы можете взяться за взыскании с них этой суммы и пени?

Ответить
Юрист: Терновых Игорь Александрович  
25.04.2019 09:06

Да.

Обращайтесь в личные сообщения - обсудим порядок и условия.

Ответить

Другие вопросы:

#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842

Ответов: 7
#68794 20.09.2024 (09:11)

Жалоба в бюро кредитных историй

У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась. Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить? С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
Автор: Светлана Викторовна Ответов: 13 Подробнее
#68781 15.09.2024 (12:58)

Списание банком задолженности

Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?
Автор: Светлана Викторовна Ответов: 6 Подробнее
Все вопросы