Вопрос #39696
Решение проблемы с банком
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Светлана!
Вы можете написать заявление в банк о предоставлении справки об отсутствии задолженности по кредиту. В случае, если коллекторы обратятся в суд, необходимо предоставить в суд свои возражения; доказательства оплаты по кредиту (платежные документы; выписки по счету и т.д.).
В том то и дело, что банк тоже сказал, что долг остался, хотя когда передавали дело в суд, по телефону банк говорил, что карта заблокирована. Получается карта была на 65000, 78000 я выплатила и теперь осталась должна ещё 109000 и плюс долг ещё растет. Что делать?
Вам необходимо посмотреть кредитный договор и произведенную вами оплату по кредиту, выяснить остался долг или нет. Можете попросить банк предоставить вам расчет задолженности по кредиту.
А как быть с коллекторским агентством? Платить им? Они должны были мне предоставить какие-то подтверждающие документы?и договора кредитного у меня уже нет самого., Можно взять где то его копию?
Вы можете написать заявление в банк о предоставлении вам дубликата договора. Можете попросить предоставить вам информацию о вашем долге; о передаче долга коллекторам. Коллекторы должны предъявить документы о передаче долга от банка.