17.03

Вопрос #38585
Банк предъявляет долг по карте.

Автор:

Светлана , Город: Саранск / Респ Мордовия, 17.03.2019 20:35:17

Суть вопроса:

Здравствуйте! Пользовалась картой банка Хом кредита.Совершала по ней денежной перевод ,через месяц после этого банк заблокировал мою карту не известив меня , больше я ей не пользовалась.Через год и несколько месяцев банк прислал смс сообщение о долге на этой карте просит погасить ссуду по карте, я даже не знаю откуда у меня появился долг.Подскажите что мне делать? Я должна его оплачивать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

18.03.2019 00:02

Добрый вечер, попробуйте для начала обратиться в банк для того, чтобы Вам наглядно (желательно в письменном виде) объяснили откуда у Вас возник этот долг. Если они Вам верно его рассчитали, то значит платить его надо.

18.03.2019 06:39

Если у Вас есть кредитная или дебетовая карта Хоум кредит банка, Вы можете сами зайти либо в личный кабинет  ( для дебетовой карты) либо в Мой кредит ( соответственно для кредитной) и посмотреть историю- какие платежи и когда Вы совершали, если это кредитная карта- ка кформировался долг  и каков он на сегодня.

В поисковой строке набираете Личный кабинет ХКБ или Мой кредит ХКБ, следуете  инструкции и заходите туда.

Если это была  дебеовая карта, то списания там только за мобильный банк, если не пользовались картой.

Если кредитная- сложнее. Вас банк наверное извещал о сумме задолженности и необходимости ее погасить. Размер задолженности мог очень увеличиться в зависимости от условий договора.

Другие вопросы:

#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842

#68794 20.09.2024 (09:11)

Жалоба в бюро кредитных историй

У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась. Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить? С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
#68781 15.09.2024 (12:58)

Списание банком задолженности

Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?