17.03

Вопрос #38585
Банк предъявляет долг по карте.

Автор:

Светлана , Город: Саранск / Респ Мордовия, 17.03.2019 20:35:17

Суть вопроса:

Здравствуйте! Пользовалась картой банка Хом кредита.Совершала по ней денежной перевод ,через месяц после этого банк заблокировал мою карту не известив меня , больше я ей не пользовалась.Через год и несколько месяцев банк прислал смс сообщение о долге на этой карте просит погасить ссуду по карте, я даже не знаю откуда у меня появился долг.Подскажите что мне делать? Я должна его оплачивать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

18.03.2019 00:02

Добрый вечер, попробуйте для начала обратиться в банк для того, чтобы Вам наглядно (желательно в письменном виде) объяснили откуда у Вас возник этот долг. Если они Вам верно его рассчитали, то значит платить его надо.

18.03.2019 06:39

Если у Вас есть кредитная или дебетовая карта Хоум кредит банка, Вы можете сами зайти либо в личный кабинет  ( для дебетовой карты) либо в Мой кредит ( соответственно для кредитной) и посмотреть историю- какие платежи и когда Вы совершали, если это кредитная карта- ка кформировался долг  и каков он на сегодня.

В поисковой строке набираете Личный кабинет ХКБ или Мой кредит ХКБ, следуете  инструкции и заходите туда.

Если это была  дебеовая карта, то списания там только за мобильный банк, если не пользовались картой.

Если кредитная- сложнее. Вас банк наверное извещал о сумме задолженности и необходимости ее погасить. Размер задолженности мог очень увеличиться в зависимости от условий договора.

Другие вопросы:

#69444 03.11.2025 (14:58)

Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности

Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301 24.07.2025 (12:05)

срок исковой давности

Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?
#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842