11.03

Вопрос #38263
Некачественно оказанные услуги турагенста

Автор:

Влад , Город: Владивосток / край Приморский, 11.03.2019 17:36:03

Суть вопроса:

Здравствуйте, такая ситуация, с другом собрались посетить какуб нибудь необычную страну, выбор пал на Израиль, нашли путевки, но в интернете прочитали, что там очень трудно пройти паспортный контроль. С этими словами мы пришли в турагенста и сотрудник заверил нас, что границу мы пройдем без проблем, но на всякий случай посоветовал приобрести страховку с возмещением стоимости тура на случай, если нас развернут. Мы решили перестраховаться и приобрели ее, в итоге поездка в Израиль для нас оказалась неудачной и нас депортировали на границе. Вернувшись назад на родину мы обратились в турагенство с просьбой возместить стоимость путевки, на что нам отказали, сказав, что это не страховой случай. Позже в интернете я прочитал, что нее прохождение паспортного контроля действительно не входит в перечень страховки, но сотрудник перед покупкой утверждал другое, можно ли как то в этом случае вернуть средства( или хотя бы какую то часть)? Ведь мы даже не добрались до отеля проплаченного нами и страну посмотрели только с иллюминатора в самолете.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

11.03.2019 18:02

Здравствуйте. У Вас есть возможность вернуть все - туристический продукт Вы так и не получили. Подготовьте и направьте претензию в адрес турагента со ссылкой на законы о защите прав потребителей и об основах туристской деятельности в РФ. Если не ответят или ответят отрицательно - иск в суд. Какие документы подтверждают приобретение и оплату тура? прикрепите копии здесь или напишите в личку

11.03.2019 19:36

Здравствуйте, необходимо изучить договор страхования более детально. Судебная практика по данной категории дел в большинстве случаев стоит на Защите интересов Потребителя. Однако в вашем конкретном случае, необходимо понимание договора страхования.

Другие вопросы:

#68904 15.11.2024 (20:18)

Каковы шансы в 2024 году получить автомобиль инвалиду 2 группы от государства

Здравствуйте юристы. Каковы у меня шансы в 2024 году получить автомобиль от государства как инвалиду 2 группы с детства У меня инвалидность 2-ой группы с детства, моя болезнь - G40.2 и к сожалению я по состоянию здоровья на всю жизнь лишён права водить автомобиль, но это за меня могут делать мои родные, дело в том что мне постоянно надо ездить по больницам, по врачам, за лекарствами и т.д. И ещё пенсия у меня выше прожиточного минимума, я надеюсь что это не является препятствованием для получения бесплатного автомобиля от государства. Живу я в ХМАО. Юристы скажите мне пожалуйста есть-ли у меня хоть какие-то шансы получить бесплатный автомобиль от государства смоей болезнью G40.2 с детства или у меня не каких шансов. Жду от вас ответа.
#68890 13.11.2024 (11:05)

Задача по гражданскому праву

Задача 6. Бюджетные учреждения вправе участвовать в деятельности других юридических лиц (некоммерческих организаций) в связи с вступлением в силу Федерального закона от 08.05.2010 №83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений». Вправе ли бюджетное учреждение с согласия собственника передавать другим некоммерческим организациям - юридическим лицам (в качестве их учредителя или участника) имущество, которое закреплено за ним собственником или приобретено этим учреждением за счет средств, выделенных ему собственником на приобретение такого имущества? Обоснуйте свой ответ.
#68881 05.11.2024 (13:36)

Прикрепление к поликлинике

Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике. В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет). А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?