Вопрос #36887
Что делаешь как поговорить и решить проблему с коллекторами

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Асия , Город: Рязань / обл Рязанская, 14.02.2019 11:18:12

Суть вопроса:

Подключала в дом Ростелеком специалисты неверно заполнили мою имию написали Аселим в место Асии. Потом переехали Ростелекомом перестали пользоваться в 2017 году мне позвонили что начислено пени 7414р я заплатила 8500р позвонила узнала поступили ли деньги сказали: да. 2019 году мне позвонили сказали что я должна в Ростелеком 7414р нужно оплатить потом не сколько раз поступали звонки. Поехала в офис Ростелеком заказали да деньги поступали в 2017году но их не списали за пени они на счету лежать. Специалисты написал заявление и отправил нарешиние чтобы 8500 р списали за пени 7414р. 1 февраля решение было принято и 7414р списали и я больше не была должна. Но звонки поступают с угрозами и судами там еще номер говорят куда позвонить чтобы решить эту проблему я позвонила по номеру чтобы решить проблему и сказать что все уже давно оплачено. Позвонила они сказали: в Аселим ?я сказала: нет. Они сказали мы ищем этого человека я им начила объяснять они сказала тогда скажите паспортные данные. Я сказала почему я по телефону должна вам говорить паспортные данные и адрес проживание я отключилась и вопрос был не решен. Поехала обратно в офис сказала так то они сказали нет у нас ничего нет про коллекторов. Я сказала только у вас неверно написано мое имя и у меня никаких проблем не было, и за вас проблемы появились. И теперь вчера опять позвонили. Что мне делать как решить это проблему, помогите пожалуйста?

Категория: Коллекторы

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Компания: Рязанская служба согласования

14.02.2019 16:41

Добрый день !

Самый простой варианта решения проблемы напишите жалобу в Роскомнадзор с указанием номера телефона и желательно имени а если представились какой то коллекторской фирмой то и название ее. Они быстро приструнят их и я думаю звонки прекратятся а в Ростелеком напишите официальное письмо и заверте его или пошлите почтой в письме укажите что в случае не решениее проблемы это письмо будет приложено к жалобе в пркуратуру. Я думаю этих мер будет достаточно что бы все утихло

Ответить

Пользователь: Асия

15.02.2019 01:20

Подскажите пожалуйста какое письмо написать в Ростелеком? И жалобу какую мне ничего не говорили только номер с которого мне звонили и по которому я звонила и все? Я в первый раз в такое попала если мои родные узнают вообще заругают.....

Ответить

Компания: Рязанская служба согласования

15.02.2019 21:09

Добрый вечер !

В Ростелеком пишите жалобу на то что у Вас с ними договор по которому у Вас нет задолженности а их представители Вам звонят и угрожают и в этой же жалобе прложите телефон с которого Вам звонят я думаю они сами свяжутся с коллекторской фирмой и все для Вас прекратится только подавайте как жалобу у нее сроки расмотрения 3 дня если не примут мер и не ответят то через 3 дня обращайтесь в прокуратуру.То же самое с Роскомнадзором но там жалобу конкретно на коллектора

Ответить

Пользователь: Асия

18.02.2019 06:06

Спасибо большое !

Ответить

Другие вопросы:

#68103 15.12.2023 (15:51)

взыскание долга кредит

здравствуйте у меня кпедит 2010 года банк РУССКИЙ СТАНДАРТ звонили сегодня ФССП я инвалид 2 не рабочей групы мне 42 года и хотят у пенсию арестовать описать имущества полробно по интернету расскажу

Автор: саша Ответов: 5 Ответить Подробнее

#67241 10.06.2023 (15:52)

Коллекторы ООО Феникс

Коллекторы ООО Феникс повесили на меня потребительский кредит договор открыт 21.05.18г.договор я с ними не заключала. Ничего не выплачиваю. В суд они не подавали и не подают. В моем онлайн банке Сбербанка, висит этот действующий кредит от ООО Феникс, тем самым портит мне кредитную историю! Как мне можно убрать, закрыть, этот потребительский кредит, срок давности которого уже истек?

Автор: Инна Ответов: 12 Ответить Подробнее

#67145 04.06.2023 (09:13)