12.02

Вопрос #36760
Снятие денег в приложении на smart tv

Автор:

Екатерина , Город: Великие Луки / обл Псковская, 12.02.2019 12:25:05

Суть вопроса:

Добрый день! В последнее время столкнулась с тем, что на приложении ivi снимают деньги за якобы продленную подписку или купленный фильм. Ребенок имеет доступ к телевизору, конечно, он мог нажать кнопку (ребенку 5 лет). Но на сколько это правомерно: не запрашивали ни номер карты, ни смс, ни код на обратной стороне.
При выяснении вопроса, посоветовали поставить родительский контроль на телевизоре. Это зависит от модели телевизора - не на всех есть. Родительского контроля в самом приложении нет. То есть, купив один раз фильм в приложении, данные карты сохраняются, и, несовершеннолетний может потратить сколько угодно средств с моей карты. На сколько это правомерно?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

13.02.2019 08:30

Добрый день!

Совершая удаленные покупки, мы действительно вводим свои личные данные (фамилию, имя, пароль) и данные банковских карт. Более того, когда мы заходим в один и тот же интернет-магазин повторно, там нас уже “знают”, и иногда показывают образ карты - первые и последние ее цифры. Это удобно, но возникает ощущение, что небезопасно. Данные вашей карты не хранятся на серверах интернет-магазина и - главное - ему абсолютно недоступны. За этим очень внимательно следят Visa и Mastercard и моментально наказывают нарушителей. Магазину доступна лишь ссылка на данные карты, которые хранят у себя провайдеры платежей (Яндекс.Касса, Cloud Payments и т.д.), владеющими сертификатами PCI DSS, выданными им платежными системами. Такой сертификат говорит о том, что данные карты надлежащим образом зашифрованы и никто, кроме платежной системы, к ним доступа не имеет. Если вам все-таки очень хочется удалить данные вашей банковской карты, хранящиеся у провайдера платежей, есть два способа. Первый - зайти в личный кабинет интернет-магазина, где вы совершали покупку, и нажать на кнопку “удалить данные карты” . Второй - обратиться в банк.

Другие вопросы:

#68882 06.11.2024 (23:20)

Куда и как написать заявление на Сайт распространяющий Детское порно?

Столкнулся с вопросом, что сколько бы я не писал жалоб в РКН на вебсайт, который распространяет ДП и ЛГБТ материалы порнографического характера, среди молодежи - они никаких мер не предпринимают. Скажите куда можно обратиться в том числе с нотариально заверенными доказательствами, чтобы это не проигнорировали, а сайты заблокировали?
#68756 04.09.2024 (12:40)

Составить пользовательское соглашение, обработку перс.данных, политику конфиденциальности

Нужно составить пользовательское соглашение, обработку перс.данных, политику конфиденциальности для it-проектов
#68674 30.07.2024 (19:51) приватный

Приватный вопрос #68674