12.02

Вопрос #36760
Снятие денег в приложении на smart tv

Автор:

Екатерина , Город: Великие Луки / обл Псковская, 12.02.2019 12:25:05

Суть вопроса:

Добрый день! В последнее время столкнулась с тем, что на приложении ivi снимают деньги за якобы продленную подписку или купленный фильм. Ребенок имеет доступ к телевизору, конечно, он мог нажать кнопку (ребенку 5 лет). Но на сколько это правомерно: не запрашивали ни номер карты, ни смс, ни код на обратной стороне.
При выяснении вопроса, посоветовали поставить родительский контроль на телевизоре. Это зависит от модели телевизора - не на всех есть. Родительского контроля в самом приложении нет. То есть, купив один раз фильм в приложении, данные карты сохраняются, и, несовершеннолетний может потратить сколько угодно средств с моей карты. На сколько это правомерно?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

13.02.2019 08:30

Добрый день!

Совершая удаленные покупки, мы действительно вводим свои личные данные (фамилию, имя, пароль) и данные банковских карт. Более того, когда мы заходим в один и тот же интернет-магазин повторно, там нас уже “знают”, и иногда показывают образ карты - первые и последние ее цифры. Это удобно, но возникает ощущение, что небезопасно. Данные вашей карты не хранятся на серверах интернет-магазина и - главное - ему абсолютно недоступны. За этим очень внимательно следят Visa и Mastercard и моментально наказывают нарушителей. Магазину доступна лишь ссылка на данные карты, которые хранят у себя провайдеры платежей (Яндекс.Касса, Cloud Payments и т.д.), владеющими сертификатами PCI DSS, выданными им платежными системами. Такой сертификат говорит о том, что данные карты надлежащим образом зашифрованы и никто, кроме платежной системы, к ним доступа не имеет. Если вам все-таки очень хочется удалить данные вашей банковской карты, хранящиеся у провайдера платежей, есть два способа. Первый - зайти в личный кабинет интернет-магазина, где вы совершали покупку, и нажать на кнопку “удалить данные карты” . Второй - обратиться в банк.

Другие вопросы:

#69204 19.05.2025 (20:17)

смс-бомбер, оскорбления и непрямые угрозы

Здравствуйте!! Мой бывший молодой человек купил в телеграмме закрытые аккаунты, с которых на протяжении уже 2 дней присылал оскорбления, непрямые угрозы и в целом пытался запугать тем, что знает личную информацию обо мне и еще 2 девушках, которым тоже все это писал. Все переписки он удалил у обоих, однако имеются скриншоты и записи экрана с почти всеми его сообщениями. Напрямую он не признавался, что это именно он пишет с неизвестных аккаунтов, только тонко намекал, однако мы уверены, что это он. После блокировки его и его закрытого аккаунта, на протяжении целого дня длится смс-бомбер. Подскажите пожалуйста, можно ли подать заявление на него за такие действия? И можно ли вообще доказать/вычислить, что это он? Все оскорбления и прочее происходило в телеграмме
#69144 02.04.2025 (19:15)

Отвечать-ли за поступок спустя много лет

Здравствуйте Юристы У меня вопрос к вам Вот человек более 10 лет назад оскорбил, врача и всю больницу через интернет в соц.сеть, правда через 2-3 недели этот человек удалил все свои посты в социальной сети. Но потерпевшие врачи и больница могли сделать скриншоты в соц.сети того человека который их оскорблял Вот сейчас наши власти в России готовят новый закон о наказании тех кто оскорбляет наших врачей или пишет клевету на врачей и на больницу Вопрос Человека который более 10 лет назад оскорбил врача и больницу в интернете, могут-ли засудить сейчас если примут этот новый закон в России ??? Или уже истёк срок давности ??? Или человека не могут судить за прошлое если закон ещё только собираются принять ??? Юристы можете на этот вопрос ответить Это очень важно для меня Могу одно сказать что эта больница и врачи которые там работают, заслужили этот комплемент от этого человека Вообще надо было засудить эту больницу за их поступки, за их лечение
#68940 06.12.2024 (09:17)

Заняли долг и не отдают

Здравствуйте, подскажите человек занял деньги без расписки и дефакто деньги не отдаёт. На что давить и куда обращаться с каким заявлением? Спасибо за ответ