Вопрос #36589
Заказ из интернета магазина
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте. Направьте мотивированную претензию на адрес интернет магазина. По истечении срока 10 дней - исковое заявление
К ответу Виктора Александровича хочу добавить, что претензия должна быть грамотно составленной, в ней Вам надо правильно сормулировать свои требования о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.
Часто в претензии люди эмоционально пишут, что они думают о продавце, а что требуют в связи с продажей товара, не соответствующего описанию, забывают.