20.12
Вопрос #34053
покупка мебели и проблема со сроками доставки
Автор:
Сергей ,
Город: Москва / регион Москва,
20.12.2018 09:15:48
Суть вопроса:
Доброе время суток！
Совсем недавно приобрел кухонную мебель в одном известном крупном магазине г.москвы,оплатил товар полностью на кассе получил чек с соответствующим списком покупок на 3х листах А4,оформил доставку отдельным чеком .
в магазине сразу предупредили что,одной позиции на складе нет и придется подождать оставки на склад от производителя примерно неделю, может меньше.согласился с эим и поехал домой ,ждать кухню.
спустя неделю ни ответа ни привета от магазина нет...начинаю названивать и выяснять что да как...магазин обещает доставить товар как только будет...и так несколько раз подряд,звоню постоянно сам и все кормят обещаниями ,а еще выяснилось что, по договору продажи производитель оставляет за собой право осуществлять поставку в течении 14ти дней..Ну что поделать,буду ждать...И тут выясняется что никакого договора со мной магазин не заключал и его у меня с магазином небыло,его банально забыли мне выдать ！Отсюда мой вывод ,если договора нет ,сроки не обозначены и я оплатил полную стоимость товара на кссе ,а значит имею полное право требовать незамедлительной доставки моей покупки с момента оплаты！
Вопрос законно ли моё требование и каковы перспективы！？
Совсем недавно приобрел кухонную мебель в одном известном крупном магазине г.москвы,оплатил товар полностью на кассе получил чек с соответствующим списком покупок на 3х листах А4,оформил доставку отдельным чеком .
в магазине сразу предупредили что,одной позиции на складе нет и придется подождать оставки на склад от производителя примерно неделю, может меньше.согласился с эим и поехал домой ,ждать кухню.
спустя неделю ни ответа ни привета от магазина нет...начинаю названивать и выяснять что да как...магазин обещает доставить товар как только будет...и так несколько раз подряд,звоню постоянно сам и все кормят обещаниями ,а еще выяснилось что, по договору продажи производитель оставляет за собой право осуществлять поставку в течении 14ти дней..Ну что поделать,буду ждать...И тут выясняется что никакого договора со мной магазин не заключал и его у меня с магазином небыло,его банально забыли мне выдать ！Отсюда мой вывод ,если договора нет ,сроки не обозначены и я оплатил полную стоимость товара на кссе ,а значит имею полное право требовать незамедлительной доставки моей покупки с момента оплаты！
Вопрос законно ли моё требование и каковы перспективы！？
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
20.12.2018 10:05
Здравствуйте. Если момент исполнения обязательств нигде не оговорен, то зависит от мемента истребования. Разумный срок исполнения обязательства с момента истребования составляет 7 дней. Чтобы дать более подробную консультацию, необходимо изучить документы на товар и на доставку. Вы могли на что-то не обратить внимания. Прикрепите здесь. Подумаем с коллегами, как наиболее оптимально для вас решить возникшую проблему.
Другие вопросы:
#68411
17.04.2024 (21:01)
Можно ли обжаловать в прокуратуре,постановления полиции об прекращении административного дела?
Полиция не хотела работать по моему заявлению о побоях,и сначала возбудив административное дело-закрыла его,не проведя необходимых мероприятий,которые помогли установить бы,неизвестного человека-нанесшего мне побои камнем...А именно-полиция просмотрела,записи с тех видеокамер-которые не могли зафиксировать инцидент.А те камеры,которые зафиксировали ициндент-полиция не смотрела,и даже исказила в объяснении-координаты реального места происшествия...В результате-было прекращено административное дело по побоям...
Статья 30.1 КоАП-предусматривает обжалование постановлений полиции об административных делах-начальнику полиции или в суд.А про обжалование в прокуратуре-не написано.А что будет-если я напишу жалобу прокурору,а прекращение административного дела в моей ситуации?
#68393
11.04.2024 (10:02)
Прошла неделя,а виновник не найден,как быть?
Прошло уже 8 дней с момента инцидента-о котором я писал в предыдущих вопросах:незнакомый мужчина-натравливал на меня собаку и причинил мне ушиб камнем.
Но за эти 8 дней-ко мне никто из полиции не звонил и не приходил.У полиции есть возможность установить виновника-дать мне опознать его по записям камер видеонаблюдения,и это единственный вариант установить его.Но полиция за эти 8 дней-меня ни разу не вызвала на процедуру его опознания по видеозаписям.
Напомню что 6 дней назад,я направлял жалобы в прокуратуру и в УВД региона,на бездействие полиции при приеме заявления.Но до сих пор-виновник происшествия не найден.Как быть?
#68380
08.04.2024 (09:16)
Стоит ли мне отозвать свои жалобы в моем случае?
В своем предыдущем вопросе,я писал-что когда я гулял со своей собакой,незнакомый человек,натравливал на меня свою собаку.А когда я защищался цепочкой от его собаки и защищал своего питомца-мужчина начал кидаться в меня камнями причинив мне побои.И преследовал меня-когда я от него уходил,крича мне "убью".После чего я подал на него-заявление в полицию.И заподозрил в бездействии-участкового.
Следуя вашим советам по предыдущему вопросу,я написал более подробное заявление через интернет-приемную полиции.А далее-написал жалобы на бездействия участкового,в прокуратуру города и УВД области.В жалобах я указал:
1)В момент подачи заявления-не направили на судмедэкспертизу.
2)В момент подачи заявления-не опросили о приметах преступника и не было никакой речи,об его поиске по горячим следам.
3)В момент подачи заявления-опросили слишком кратко,без необходимых подробностей.
Между подачей заявления и отправкой жалоб-прошло почти 1,5 суток.А спустя буквально 3 часа после отправки своих жалоб-я услышал от участкового,что возбуждено административное дело по побоям.
После этого-я теперь в тупике и не знаю:отозвать ли свои жалобы обратно,или нет????А вдруг они настроят полицию против меня в административном деле...