Вопрос #34053
покупка мебели и проблема со сроками доставки
Автор:
Суть вопроса:
Совсем недавно приобрел кухонную мебель в одном известном крупном магазине г.москвы,оплатил товар полностью на кассе получил чек с соответствующим списком покупок на 3х листах А4,оформил доставку отдельным чеком .
в магазине сразу предупредили что,одной позиции на складе нет и придется подождать оставки на склад от производителя примерно неделю, может меньше.согласился с эим и поехал домой ,ждать кухню.
спустя неделю ни ответа ни привета от магазина нет...начинаю названивать и выяснять что да как...магазин обещает доставить товар как только будет...и так несколько раз подряд,звоню постоянно сам и все кормят обещаниями ,а еще выяснилось что, по договору продажи производитель оставляет за собой право осуществлять поставку в течении 14ти дней..Ну что поделать,буду ждать...И тут выясняется что никакого договора со мной магазин не заключал и его у меня с магазином небыло,его банально забыли мне выдать !Отсюда мой вывод ,если договора нет ,сроки не обозначены и я оплатил полную стоимость товара на кссе ,а значит имею полное право требовать незамедлительной доставки моей покупки с момента оплаты!
Вопрос законно ли моё требование и каковы перспективы!?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте. Если момент исполнения обязательств нигде не оговорен, то зависит от мемента истребования. Разумный срок исполнения обязательства с момента истребования составляет 7 дней. Чтобы дать более подробную консультацию, необходимо изучить документы на товар и на доставку. Вы могли на что-то не обратить внимания. Прикрепите здесь. Подумаем с коллегами, как наиболее оптимально для вас решить возникшую проблему.