08.12

Вопрос #33525
Задолженность по вине банка

Автор:

Александр , Город: Омск / обл Омская, 08.12.2018 15:40:40

Суть вопроса:

Здравствуйте! Оформил рассрочку в Хоум кредит банке, и 20 июля 2018г года произошел тех-сбой и по вине банка у меня задолженность, сотрудники контактного центра помочь не могут только говорят ждите, на сегодня уже 8 декабря вопрос мой не решен, постоянно переносятся даты корректировки, и так же у меня плохая кредитная история на что сотрудники сказали все корректируется и очистят историю, нужно только ждать прошло 5 месяцев что мне делать подсказать можете?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Вы можете написать официальное письмо в адрес банка, в котором оформляли кредит; в адрес центрального офиса банка; Центральный банк. Попросите предоставить письменные разъяснения по вашим вопросам. Напишите проблему, укажите, что неоднократно обращались с просьбой решить ваш вопрос. Напишите, что в течении длительного времени ваш вопрос не решен положительно.

В случае, если банк не устранит все ошибки; неисправности, вызванные техническими неполадками, вы можете обратиться в суд.

Компания: Юнита-lex  
11.12.2018 09:49

Добрый день! Рекомендуем направить письменную претензию в адрес банка, предоставившего рассрочку, с требованием о скорейшем разрешении возникшей ситуации и предоставлении письменного ответа на обращение.

Другие вопросы:

#69444 03.11.2025 (14:58)

Куда обратиться чтобы привлечь банк к ответственности

Здравствуйте, приходит смс о том что в 2017 году якобы был взят кредит , но он был полностью погашен и задолженности не было. Вчера поступило сообщение о том, что долг якобы был передан коллекторам. Мы обратились в банк где тоже не поняли почему такое произошло и подтвердили что задолженности нет. Но долг какой то передали они коллекторам. Куда можно обратиться, чтобы привлекли за данную ошибку, а также восстановили кредитный рейтинг
#69301 24.07.2025 (12:05)

срок исковой давности

Добрый день, в 2005 году по просьбе коллеги взяла кредит в банке русский стандарт. Коллега чуть платила, потом перестала. Я так же не вносила платежи. Приходили письма от коллекторов. Больше ничего не было. Банк с суд не подавалю В 2022 году мне пришел судебный приказ по иску банка, я его отменила. Сейчас банк снова подал исковое с суд. Прошло 20 лет(. Какие мои действия? Заседание назначено на 31 июля. Подать заявление о применении срока исковой давности?
#68842 14.10.2024 (18:43) срочный приватный

Приватный вопрос #68842