Вопрос #33165
Не выполненная услуга
Автор:
Суть вопроса:
Ситуация следующая: транспортной компанией был отправлен груз из Санкт-Петербурга в Южно-Сахалинск. Сумма оплаты за доставку стала известна когда груз уже находился в Москве. Оплата доставки превышает стоимость груза в десять раз. Написали заявление на отказ от дальнейшей транспортировки и передачу груза другой транспортной компании. В ответ получили следующее. Транспортировка будет приостановлена, но сумму за доставку всё равно нужно будет оплатить полностью как за выполненную услугу, так как таков внутренний распоряк организации. Правомерны ли действия транспортной компании, если учесть, что услуга выполнена не полностью, пусть и по инициативе получателя?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Добрый вечер! Как правило, перевозчик не начинает выполнение своих обязанностей без получения от заказчика услуги (грузоотправитель или грузополучатель) акцепта всех существенных условий перевозки груза, особенно на такое солидное расстояние с очень длительным сроком нахождения груза в пути следования. А если транспортная компания заранее ознакомила заказчика услуги со своими тарифами, расценками на перевозку груза, то действия перевозчика по приостановлению оказания услуги по перевозке нельзя признать правомерными. Перевозчик обязан выполнить свои обязанности, доставить в целостности и сохранности груз из Санкт-Петербурга в Южно-Сахалинск. Несмотря на полученный отказ на отказ заказчика от дальнейшей транспортировки, просьбу о передаче груза другой транспортной компании. Тогда заказчик не сможет снять с себя ответственность по оплате всей суммы за доставку груза. Поэтому преимущество в решении спорной ситуации у действующего перевозчика. Который может предложить получателю груза несколько различных вариантов разрешения ситуации. Один вариант - перевозчик передает груз новому перевозчику, и передает право требования к получателю груза по всем обязательствам, включая право требования оплаты всех оказанных услуг. Есть вариант, что перевозчик делает перерасчёт своих услуг, принимая во внимание объём проделанной работы по перевозке груза, выставляет счёт получателю груза, тот оплачивает счёт, тогда груз передается новому перевозчику. В любом случае все участники перевозки не должны никоим образом задерживать передвижение груза. Иначе возникнут дополнительные убытки, споры и разногласия, которые никого в радость не поставят.