29.11

Вопрос #33122
Как отказаться от финансовой защиты.

Автор:

Анна , Город: Йошкар-Ола / Респ Марий Эл, 29.11.2018 16:42:01

Суть вопроса:

Здравствуйте.
23.11.18 совершила покупку телефона в салоне Мегафон, оформили кредит через банк HomeCredit без первого взноса, по словам продавца в других банках отказали, скорей всего из за отсутствия кредитной истории.

Стоимость моей покупки 23 925р.
Подписывая договор о кредите я увидела строку где прописаны:
Стоимость товара - 27 395р.
Размер кредита - 31 915р.
Полная стоимость кредита 1 329р.
Общая сумма ежемесячных выплат - 34 234р.

На мой вопрос "Откуда взялись эти суммы???" продавец сказала, что в кредит включена страховка, от которой я могу отказаться обратившись в банк. И совершенно ни каких переплат у меня не будет.
Придя домой начала изучать полученный договор. В договоре прописана сумма Финансовой защиты в размере 4 520р. и 990р за смс оповещения. Не о каких других страховках и суммах не говорится. Так же не обнаружила чека на покупку.
На следующий день вернулась в магазин и потребовала чек. В полученном товарном чеке обнаружила услугу Полис Защита покупки, стоимостью 3 470р. - о которой меня ни кто не предупреждал. Как оказалось отсюда и получилась сумма 27 395р.
Получается продавец без моего ведома и желания навязала мне эту услугу. Естественно ни какого полиса я не получала. Продавец сообщила что от этой услуги я тоже могу отказаться обратившись в АльфаСтрахование. Придя туда у меня потребовали полис, на фразу о том, что мне его не предоставили, меня отправили в магазин выпрашивать этот полис. Продавец в магазине сообщила, что они их не предоставляют, после долгой ругани, мне дали номер этого полиса. В итоге сумму защиты покупки мне возместили.
Осталась сумма Программы Финансовой защиты от банка. Обратившись в банк мне отказали в возврате этих денежных средств ссылаясь на то, что магазин ещё не предоставил договор банку. На сколько я знаю, отказаться от навязанных услуг и страховок я могу в течении двух недель после совершения покупки. Но как это сделать если в магазине заявили, что договор они отправят в течении месяца. Ведь потом уже будет поздно для отказа!?
Надеюсь описала всё понятно, пожалуйста подскажите, что мне делать и куда обращаться?
И могу ли я вернуть телефон (в пользовании не был, товарный вид не нарушен) и отказаться от кредита!? Слышала что телефоны возврату не подлежат..

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Нет комментариев

Другие вопросы:

#57690 26.02.2021 (22:22)

Как защитить свои персональные данные (паспорт) при оформлении микрозаймов онлайн?

Добрый вечер, уважаемые специалисты! Подскажите пожалуйста, две недели назад примерно подруга брала микрозайм онлайн, не ездила в офис, погасила, тут вопросов нет. Спустя месяц узнала, что на нее оформлено несколько займов в разных конторах по микрозаймам. Получается, произошел «слив» паспортных данных и нарушена политика конфиденциальности. Скажите пожалуйста, можно ли как нибудь защититься от того, чтобы на тебя оформили микрозайм онлайн? В анкете идут паспортные данные и по факту никакой проверки. Мошенник, зная паспортные данные, может имея левую симку и карту спокойно оформить несколько займов. Или же такого способа нет и если в сети есть твои данные, то уже ничего не спасет? С уважением, Илья
#57571 16.02.2021 (15:08)

Что с этим делать?

тел. 8927 7171 874. ООО заняло у финансовой организации деньги, я выступил поручителем и заложил дом в залог выполнения обязательств. Условия кредита выполнялись на протяжении 2-х и более лет, но здесь нужно займ возхвращать, кризис и т. д. Вроде все было нормально, но возможности полностью погасить, одновременно займ не было. Тем более кредитор включил при этом бешенные проценты, в общем не договорились. Они подали в суд. Весь вопрос заключался в том что кредитор прилепил к возврату почти 2 млн. Сейчас идет суд. Понимаю, что ООО в любом варианте будет возвращать займ, сколько присудит суд. НО! Видимо они потребуют сразу , одновременно вернуть всю сумму и наложат арест и реализацию, на залог. ООО сразу всё вернуть не сможет, попросит рассрочки, её скорее всего не дадут, под прицелом залог-дом. Что в этом случае нужно делать мне, как перестраховаться? Сделали оценку дома , через суд, соответственно ниже плинтуса, видимо свои. Может растянуть процесс, чтобы ООО могло заработать средства, сейчас это делать сложно, растянется до конца года, в лучшем случае. Как-то так.. Что делать?
#57532 14.02.2021 (16:43)

Имеют ли право другие банки налагать обязательство по уплате?

После смерти мужа за ним остались кредиты. Первый банк подал в суд. Суд вынес решение: нужно заплатить в пределах полученного наследства. Сейчас второй банк прислал письмо с требованием заплатить ещё один кредит умершего. Наверно,подаст в суд. Вопрос: имею ли я право не платить второй кредит,если я плачу первый в пределах наследства? Ведь по сути больше нет наследства.