Вопрос #33109
Имеет ли такое соглашение какую либо силу

Мы занимаемся производством пластиковых окон, услуги монтажа и замера не предоставляем. В нашу компанию в большинстве обращаются юр.лица , но и частным лицам не отказываем ,у каждого существует своя скидка на изготовление.
Ситуация такая : С заказчиком работаем давно (лет пять), во многих случаях бывала устная договоренность и по изготовлению и по оплате, 18.10.2018 года приносит заказ на ламинацию и тонировку ( в одном заказе, т.е окна покрытые пленкой с одной стороны, и стеклопакеты в тонировке) просит эскиз без скидки и товарный чек на сумму которую внес в кассу ( 140 000) , при этом просит пока стеклопакеты не запускать в работу пока не определился с цветом тонировки и размером одного изделия). После того как ламинация готова , сообщаю и прошу все таки определиться .Приехал в офис , выбрал тонировку , определился по размеру одного изделия ( в заказе их 18) . Пересчитывать заказ не стала из-за того что на материал одна цена, просто от руки записала маркировку напротив одного изделия . И заказала. После сообщения о том, что заказ готов , приезжает смотрит и сомневается . Звонит своему заказчику и зовет в цех , чтобы посмотрел на результат . Ни говоря не слова , уезжают . Конструкции стоят до сих пор в цехе, оплата полностью не произведена, а сегодня приносит претензию заказчик и говорит , что ни чего не знаю , все должно быть как в эскизе.
Я понимаю, устная договоренность не в расчет, сама виновата, но непосредственно заказчик- заказчика требует или скидку , или вообще заполнение другое