Вопрос #33032
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Елизавета , Город: Тюмень / обл Тюменская, 27.11.2018 21:27:55

Суть вопроса:

Добрый день! Установили окна ПВХ недовольны установкой и качеством, претензию написали можно ли сделать перерасчет денежных средств ?

Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Мурашко Владимир Меликович

27.11.2018 22:41

Здравствуйте, Елизавета!

Для того, чтобы требовать перерасмчёта оплаты за работу и материал, нужно пригласить строительного эксперта или специалиста для обследования и выдачи заключения о качестве работ. Имея этот документ, можете написать установщим окон претензию с требованием произвести перерасчёт. Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете по этому же вопросу обратиться в суд.

Ответить

Адвокат: Хабнер Евгений Владиславович

28.11.2018 08:02

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в данную компанию об осмотре их специалистом окон, получить от них акт обследования о всех недочетах. Далее может быть два пути решения:

Первое, либо они исправляют все дефекты и устраняют все недостатки добровольно.

Второе, в случае их отказа (обязательно в письменом ввиде), Вам необходимо будет сделать независимую экспертизу и готовить пакет документов в суд.

Желаю удачи!

Ответить

Другие вопросы:

#68710 16.08.2024 (11:25)

Как трактовать из экспертизы “причину возникновения дефекта: производство/ монтаж” ?

Судебный эксперт нашел недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял). Судебный эксперт в товарной экспертизе написал “причина возникновения дефекта: производство/ монтаж” Монтажа в договоре нет. Монтаж делали 3-и лица. Как это сторонам трактовать в суде? Чтобы определить точно причину возникновения и ответственных за данный дефект и что делать.

Автор: Alex Iv Ответов: 4 Ответить Подробнее

#68709 15.08.2024 (14:01)

Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе?

Здравствуйте. Недокомплект как оценивается в товарной экспертизе? Производственный дефект? Или другой? В том случает если эксперт найдет недокомплект (нет части товара) при проведении экспертизы. О недокомплекте в деле ничего нет (истец ничего не заявлял). Вопросы поставлены эксперту: 1. Имеются ли в приобретенном истцом товаре дефекты, если имеются, то какие и какова причина их возникновения? Если да, то являются ли существенными, препятствующими использовать товар по назначению? 2.. Относятся ли недостатки товара к производственным или были получены во время монтажа и эксплуатации товара? 3. Возможно ли устранить обнаруженные дефекты без утраты его товарных качеств и какова стоимость их устранения?

Автор: Alex Iv Ответов: 5 Ответить Подробнее

#68705 14.08.2024 (11:33)

Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет?

Если не забрал повестку, то все? Право на судебную защиту нет? Например потребитель подал в суд. Компания не забрала повестку. Уважительной причины нет. Есть право у компании в апелляции рассмотреть дело с Нуля, заново? Или прав на защиту в суде по данному делу компания лишается? И если не будет грубых нарушений, то последующие инстанции утвердят решение первой?