08.10
Вопрос #31149
Кража запчастей сервисом из ноутбука
Автор:
Алина ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
08.10.2018 19:12:32
Суть вопроса:
Доброго времени суток, такая ситуация не приятная, сдала ноутбук в ремонт по причине перегрева, никаких описей в квитанции не было, только кратко «перегревается, выключается» на следующий день, звонит мастер и говорит, что все починил, заменил кулер и термопасту, за все 2000р. В этот же день пришла и забрала, но придя домой обнаружила, что оперативная память, вместо 6Гб стала 2Гб, то есть они намеренно заменили мои детали. Мои действия?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
08.10.2018 20:22
Цена вопроса? Если сервис легальный и есть чеки, то надо придти и написать претензию о том, что Вы предполагаете, что у Вас снизилась оперативная память (хочу то что было в начале)... под подпись принимающего если И.П. и под входящий номер если ООО ... Далее идете к участковому,если разговор не складывается с сервисом и пишите заявление (то что сами написали в начале). Придется побегать...
09.10.2018 09:22
Добрый день!
Направьте письменную претензию, если откажут - обратитесь в суд, где сможете взыскать так же неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Вместе с тем, необходимо будет доказать, каков был объём оперативной памяти до сдачи ноутбука в ремонт.
Другие вопросы:
#68523
28.05.2024 (21:30)
Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?
Как поменять ответчика на мировом соглашении в апелляции?
В первой инстанции был иск к двум ответчиком солидарно. Присудили первому оплату по иску.
Можно ли заменить в апелляции первого ответчика на второго если все стороны согласны на это?
#68519
27.05.2024 (21:54)
Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?
Как пойти на попытку мирового соглашения но если не получится то не ухудшить себе позицию в суде?
Есть истец и несколько ответчиков. Появились документы в деле, которые указывают что истец проиграет 99%.
Уговорили юриста истца на попытку мирового. Но может все сорваться т.к. сам клиент пока за границей.
Если мировое не состоится, то как не ухудшить себе позицию в суде?
Что говорить в суде? Мировое мы готовы обсудить, но это не значит что мы признаем свою вину хоть в чем-то.
#68518
27.05.2024 (16:55)
Как взыскиваются со сторон в суде затраты по гражданскому делу если привлекут 3-е лицо?
По результатам экспертизы виновато в дефектах 3-лицо, монтажник истца.
Дефектов не по вине истца нашли мало, на 10 тыс. Монтажник готов исправить хоть сегодня. Но истец хотел и думал что вина продавца будет.
1. Как будут взысканы расходы сторон по делу, если привлекут 3-е лицо?
С монтажника исправить дефекты или выплатить 10 тыс.
А остальные затраты сторон как?
Истец должен будет оплатить затраты истца и оплатить экспертизу?
2. Если монтажника привлекут 3-м лицом, такие с него расходы могут быть? Только в рамках дефектов или еще затраты сторон по делу (юристы, экспертизу, пошлину, моральный ущ. и т.д.) могут взыскать?