Вопрос #30478
Навязывание долга которого нет

Автор:

Сергей Картунин , Город: Хабаровск / край Хабаровский, 20.09.2018 10:47:02

Суть вопроса:

Пользовался интернетом компании МТС (6 Гб в месяц). Полгода прошло,в последний день списания средств,не мог зайти на сайт,чтобы вовремя отключить услугу интернет и уйти от списания с баланса на -600 руб. Лег спать,на утро включаю ПК,а на счету -2857 руб. Получается ПК с МОДЕМА накачал в выключенном состоянии на -2857 руб. Во-первых у меня было ограничение (6 Гб),после использования 6 Гб ,у меня отключался интернет,и во-вторых на следующий день у меня списывалось с баланса 600 рублей,то есть баланс был -600,так как сим-карта была в модеме и другими услугами связи пользоваться я не мог. При минусе вход в интернет невозможен. Почему я должен платить за то,что я не мог использовать?

Категория: Взыскание долгов

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Клычков Василий Владимирович Рейтинг 9.0

20.09.2018 16:09

Здравствуте, Вам необходимо подать оператору связи заявление и претензию о необоснованном начислении оплаты за услуги, которые Вы не потребляли.

В соответвии с Федеральным законом "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ, оператр свзи обязан предоставить Вам детализированный отчет о предоставленных и потребленных Вами услугах связи. Вам необходимо собрать доказательства, которые подтвердят, что Вы не пользовались данными услугами, а оператор связи необосновано в нарушении договора не ограничивал доступ в Интернет. В соответстви с Федеральным законом "О защите прав потребителей", Вы имеете право не производить оплату по необоснованному начислению за услугу.

При неудовлетворении оператором связи требования претензии, возможно оспаривание долга по услуги в судеюном порядке.

При необходимости возможна оказание необходимой помощи в подготовке претензии оператору связи.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич Рейтинг 9.7

21.09.2018 09:57

Обратитесь с обоснованной претензией в которой изложите данные факты и свое требование. В случае необоснованного отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд. Ваши правоотношения с МТС в данном случае регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ответить

Другие вопросы:

#69422 11.10.2025 (08:46)

Исполнительное производство 2020г

За неоплату ЖКХ у приставов Исполнительное производство от 2020го. Можно ли его прекратить? Платить нечем, все что могли вынести приставы из квартиры-они вынесли в первый же месяц .

Автор: Екатерина Ответов: 7 Ответить Подробнее

#69396 25.09.2025 (09:08)

Вопрос по поручительству

Здравствуйте. Имел неосторожность стать поручителем при покупке авто через микрофинансовую компанию. Заёмщик через 2, 5 года перестал платить по кредиту и вообще скрылся. Компания подала в суд на взыскание долгов и выиграла. Авто в залоге. Я же являюсь ИП. Могут ли приставы заблокировать рассчетный счёт ИП и, если да, то через какое время они это сделают?

Автор: Ильфат Ответов: 10 Ответить Подробнее

#69386 14.09.2025 (18:52)

Неосновательное обогащение. Пенсионный фонд.

Добрый день. Я был оформлен в пенсионном фонде РФ как лицо, осуществляющее уход за нетрудоспособным гражданином (моя бабушка). На тот момент я не был трудоустроен, и пенсионный фонд выплачивал моей бабушке 1200 рублей в месяц по факту моего статуса лица, осуществляющего уход. Потом я трудоустроился, в пенсионный фонд об этом поступила информация, и я был автоматически лишён статуса лица, осуществляющего уход. Но за месяц, в который состоялось моё трудоустройство, эти 1200 рублей были выплачены. Пенсионный фонд подал против меня исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения. Я полтора месяца назад оплатил пенсионному фонду 1200 рублей, которые он с меня требует. Сейчас мне по почте пришла судебная повестка по этому гражданскому делу в качестве должника. Подскажите пожалуйста, как мне лучше действовать в сложившейся ситуации?

Автор: Иван Ответов: 7 Ответить Подробнее

Все вопросы

Вопрос #30478Навязывание долга которого нет