08.09
Вопрос #30153
отказ в гарантийном ремонте
Автор:
kombarskiy@gmail.com ,
Город: Тамбов / обл Тамбовская,
08.09.2018 18:10:48
Суть вопроса:
Сегодня 8.09.2018 приехал в автосалон Lada где покупал автомобиль год назад, пожаловался на скрип Актуатора сцепления, инженер сказал запишем видео и отправим на завод. Потом он увидел что на авто установлено Газобалонное оборудование(устанавливал в сертифицированным центре, все документы есть) и сказал что из-за этого мы снимаем автомобиль с гарантии.
Но газ не как не влияет на работу Актуатора сцепления, его даже не трогал не кто.
В пункте 5.6 написано гарантия утрачивает силу при установке газобалонного оборудования.
Законен ли отказ в гарантийном ремонте? Что делать?
Но газ не как не влияет на работу Актуатора сцепления, его даже не трогал не кто.
В пункте 5.6 написано гарантия утрачивает силу при установке газобалонного оборудования.
Законен ли отказ в гарантийном ремонте? Что делать?
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
08.09.2018 19:03
Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос не может быть абсолютно определенным, в связи с тем, что судебная практика по подобным спорам не отличается правовой определенностью. В тоже время, замечу, что нередко удается убедить суд в том, что условие договора, ограничивающее права потребителя, в том числе и подобным описанному Вами образом, подлежит признанию недействительным . Поэтому стоит пытаться отстоять свои права в судебном порядке. При этом рекомендую не заниматься самодеятельностью, а воспользоваться квалифицированной юридической помощью.
10.09.2018 09:24
В данном случае можно поставить вопрос о признании недействительным условия о прекращении права на гарантийное обслуживание узлов и агрегатов, не задействованных в системе ГБО. Можно обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.
Уточните, пожалуйста, а от Вас приняли какое-нибудь заявление?
10.09.2018 12:08
Нет, я ещё не написал им претензию. Так же письменный отказ мне тоже не написали
10.09.2018 12:17
Тогда пишите претензию. Только опишите ситуацию с установленным ГБО как-нибудь похитрее. Например, "во время эксплуатации в данный узел никаких изменений не вносилось" или что-то вроде этого.
10.09.2018 12:21
Напишу как есть, все документы есть, тех надзор одобрил. К актуатору не кто ни когда ни касался. И сошлюсь ещё на фз о защите прав потребителей п6 ст18
10.09.2018 12:25
Вполне разумная позиция. Дальнейший порядок действий может быть определен в зависимости от полученного Вами ответа.
10.09.2018 12:29
А можно как нибудь в ВК с вами связаться, если вдруг что нибудь спрошу у вас
Другие вопросы:
#68850
20.10.2024 (13:58)
Продление прав на три года
Здравствуйте! Водительское удостоверение заканчивается в ноябре 2024 года. Нашел информацию, что оно продляется автоматически еще на три года. Это правда?
#68835
11.10.2024 (15:08)
Составление Генеральной доверенность
Здравствуйте,интересует составление ген.доверенности на юридические действия с автомобилем у нотариуса! нужен ли птс для составления доверенности? если он утерян, и ген.доверенность как раз составляется для его восстановления, т.к. владелец авто не передвигается и сам получить дубликат не может
#68807
29.09.2024 (16:20)
Как снять с себя автомобиль
Здравствуйте, так как родственник вообще не умеет пользоваться интернетом, спрашиваю за него. Подскажите пожалуйста, как снять с себя автомобиль. 20 лет назад автомобиль был продан по договору купли-продажи, но так никто его не поставил на учет . По настоящее время данный автомобиль висит на родственнике, нет никаких вообще документов, ни договора купли продажи, ничего. Также не помнит кому был продан. Автомобиль в аресте , так как родственник не платит кредиты. Налоги также на этот автомобиль начислялись за все года. Подскажите пожалуйста, как быть вообще ?