08.09

Вопрос #30153
отказ в гарантийном ремонте

Автор:

kombarskiy@gmail.com , Город: Тамбов / обл Тамбовская, 08.09.2018 18:10:48

Суть вопроса:

Сегодня 8.09.2018 приехал в автосалон Lada где покупал автомобиль год назад, пожаловался на скрип Актуатора сцепления, инженер сказал запишем видео и отправим на завод. Потом он увидел что на авто установлено Газобалонное оборудование(устанавливал в сертифицированным центре, все документы есть) и сказал что из-за этого мы снимаем автомобиль с гарантии.
Но газ не как не влияет на работу Актуатора сцепления, его даже не трогал не кто.
В пункте 5.6 написано гарантия утрачивает силу при установке газобалонного оборудования.
Законен ли отказ в гарантийном ремонте? Что делать?

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

08.09.2018 19:03
Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос не может быть абсолютно определенным, в связи с тем, что судебная практика по подобным спорам не отличается правовой определенностью. В тоже время, замечу, что нередко удается убедить суд в том, что условие договора, ограничивающее права потребителя, в том числе и подобным описанному Вами образом, подлежит признанию недействительным . Поэтому стоит пытаться отстоять свои права в судебном порядке. При этом рекомендую не заниматься самодеятельностью, а воспользоваться квалифицированной юридической помощью.
Пользователь: kombarskiy@gmail.com  
08.09.2018 19:25
Спасибо
10.09.2018 09:24

В данном случае можно поставить вопрос о признании недействительным условия о прекращении права на гарантийное обслуживание узлов и агрегатов, не задействованных в системе ГБО. Можно обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.

Уточните, пожалуйста, а от Вас приняли какое-нибудь заявление? 

Пользователь: kombarskiy@gmail.com  
10.09.2018 12:08
Нет, я ещё не написал им претензию. Так же письменный отказ мне тоже не написали
10.09.2018 12:17

Тогда пишите претензию. Только опишите ситуацию с установленным ГБО как-нибудь похитрее. Например, "во время эксплуатации в данный узел никаких изменений не вносилось" или что-то вроде этого. 

Пользователь: kombarskiy@gmail.com  
10.09.2018 12:21
Напишу как есть, все документы есть, тех надзор одобрил. К актуатору не кто ни когда ни касался. И сошлюсь ещё на фз о защите прав потребителей п6 ст18
10.09.2018 12:25

Вполне разумная позиция. Дальнейший порядок действий может быть определен в зависимости от полученного Вами ответа.

Пользователь: kombarskiy@gmail.com  
10.09.2018 12:29
А можно как нибудь в ВК с вами связаться, если вдруг что нибудь спрошу у вас

Другие вопросы:

#69414 06.10.2025 (21:46)

Сколько длится срок результатов экзаменов ? Можно ли получить права, если с момента сдачи экзаменов прошел год?

Здравствуйте, возник такой вопрос: Если человеку 17 лет и он сдал все экзамены в ГАИ (теория и практика, категория прав: "B"), то какой срок результатов экзаменов? То есть если допустим у человека все сдано а до 18-ти лет ещё целый год, то после достижения 18-ти лет необходимо все заново сдавать и теорию и практику? Или можно сразу получить права и не сдавать ничего? (С учётом того, что мед справка будет ещё действительна)
#69413 06.10.2025 (21:46)

Нужно ли каждый раз менять справку 003 В/У по истечению 12-ти месяцев?

Здравствуйте, если у водителя открыты категории водительского удостоверения "A1" "M" "B" "B1", то ему ему обязательно каждый год проходить медосмотр? (Справка 003 В/У, действующая 12 месяцев) Или данная справка нужна только для получения новой категории, замены прав и ТД? Ничего страшного, если данная справка истечёт по сроку годности? Не нужно менять ее каждый год? Если справку нужно менять по истечению 12 месяцев а человек такого не сделал, что ему будет?
#69362 26.08.2025 (11:07)

1. Считается ли эта ситуация управлением Т/С? 2. могут ли отчислить из автошколы в такой ситуации?

Здравствуйте, есть 2 вопроса: 1 вопрос: Можно ли будучи без прав, просто нажимать/выжимать на рыгачи сцепления, тормоза, газа и т.д на мотоблоке 317 кубов (6 ЛС +-), при этом не заводя и не приводя его в движение? Это считается как управление транспортным средством? И ещё если он будет просто стоять в гараже, не на дороге. 2 вопрос: если все таки человек поедет на дорогу на мотоблоке будучи без прав, и если его поймают ДПС (выпишут штраф за езду без прав и мотоблок на штраф стоянку) а он будет проходить обучение в автошколе на категорию "B", то в данной ситуации его могут отчислить с автошколы, или не дать сдать экзамен?