Вопрос #28411
как вернуть телефон

Здравствуйте, уважаемая Любовь!

Вы можете написать претензию в адрес компании. В претензии напишите свои требования; напишите, что отказываетесь от ремонта, укажите на нарушение сроков, попросите возврат денежных средств, телефона. Можете установить сроки для ремонта. В случае, невыполнения ремонта в срок, укажите на возврат денег и телефона.
Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можете вручить компании, поставить штамп о принятии. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, телефона, неустойки; возмещения морального вреда.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

Здравствуйте! Вам необходимо отправить претензию с требованием об устранении недостатков в телефоне по почте с описью вложений по адресу организации или ИП, который выполнял ремонт телефона. В претензии необходимо указать на ваш выбор срок (обычно 10 дней), в течение которого вам должны устранить недостатки в Вашем телефоне. Так же необходимо сохранить копию отправляемой претензии. Если Вам не ответили на претензию и не произвели повторный ремонт, то вы имеете право в судебном порядке требовать возврата уплаченных денежных средств за телефон, возмещения убытков и выплаты неустойки. Готов Вам помочь в данной проблеме!