17.06

Вопрос #28180
Потребительский кредит и его рефинансирование

Автор:

Альфия Мамедова , Город: Казань / Респ Татарстан, 17.06.2018 12:42:03

Суть вопроса:

Взяла потребительский кредит в банке(далее-1 банк), через 9 месяцев рефинансировала его в другом банке (далее-2 банк).В 1 банк больше не обращалась. Во 2 банке выплатила кредит досрочно,написала заявление. И через месяц выяснилось, что еще в 1 банке кредит не закрыт, так как я не писала заявление на полное досрочное погашение, просто идет ежемесячное списание по графику, так же мне сообщили, что для закрытия данного кредита на счете недостаточно денежных средств в размере 15 000 рублей. Пришлось заплатить еще 15 000. Как мне быть?Можно ли как то отсудить данные денежные средства, ведь мы переплатили 15 000?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

17.06.2018 14:12
Альфия добрый день. Вопрос не простой. Необходимо ознакомиться с документами: кредитный договор с банком 1, а также соглашениями связанными с рефинансированием. Важно понимать всю структуру сделки
необходимо со всеми квитанциями прибыть в банк и получить Акт сверки. затем написать претензию в адрес банка и потребовать возврата излишне оплаченной суммы, в случае отказа обратиться в суд
18.06.2018 16:43
Добрый день, Альфия!
1. Необходимо провести анализ договора рефинансирования, Необходимо ознакомиться с документами: кредитный договор а также соглашениями связанными с рефинансированием.
2. Направить досудебную претензию по итогу сверки.
3. В случае отказа обратиться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей и законом о банковской деятельности.
Удачи Вам!
Пользователь: Альфия Мамедова  
19.06.2018 18:49
На какие статьи можно сослаться в претензии?
10.08.2020 12:44

Здравствуйте, вопрос достаточно объемный, для того чтобы разобраться в ситуации приходите к нам на консультацию. Адрес Пионерская, 8А. Предварительно запишитесь по телефону +7 904 670‑39‑01

Другие вопросы:

#68426 24.04.2024 (19:07)

На гос услуги пришел такой долг

Пришел такой долг на госуслуги, хотя никаких уголовных дел нет и не было. Что делать?
#68414 19.04.2024 (10:50)

Возмещение убытков по выплате пособия по безработице

Добрый день! Ситуация следующая: в 19 феврале 2023 года работник был уволен, с 3 марта 2023 года по 21 марта 2023 года ему было выплачено пособие по безработице. 22 марта 2023 по решению суда работник был восстановлен на работе. Спустя год Центр занятости требует с Учреждения возместить убытки по выплате пособия по безработице.
#68403 13.04.2024 (18:48)

Задолженность! У меня неустойки

Здравствуйте, если погасить всю сумму займа, то могу ли я не платить за начисленную неустойку и песни?