03.06

Вопрос #27859
Проблема с телевизором

Автор:

Норик , Город: Кемерово / обл Кемеровская, 03.06.2018 07:18:39

Суть вопроса:

Здравствуйте. У меня возник очень серьёзный вопрос. 24 января этого года был куплен телевизор SONY. Все устраивало, весь функционал работал. Но вот, месяц назад, в телевизоре начались некие потрескивания, будто внутри искры, и очень сильный запах гари на весь дом. Мы обратились в магазин, где покупали. Телевизор забрали, и якобы починили. Сказали, что приложение OPERA TV (это магазин в телевизоре, откуда качаются разные приложения) было отключено на всех телевизорах, и говорят, мол, смотрите фильмы через YouTube. Но ведь я покупал телевизор с абсолютно другим функционалом, и мне нужно это приложение, чтобы смотреть фильмы, качать приложения. Они отсылаются на ютуб, чтобы смотреть фильмы. Но на ютубе запрещено размещение фильмов, это является правонарушением. Следовательно, на ютубе нет ни одного качественного зарубежного фильма, которого мне хотелось бы посмотреть (точнее, есть, но за один фильм нужно платить 300 рублей). Что мне делать в моей ситуации? В моем телевизоре остались только каналы да ютуб. Но мне хочется иметь другие приложения, и пользоваться телевизором в полную. Ведь я отдал 60.000 рублей неспроста. В обмене телевизора мне отказано.. и в возврате суммы тоже.

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

03.06.2018 08:26
Здравствуйте! Ваши требования правомерны. Необходимо обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Основанием для удовлетворения требований будет являться нарушение сроков устранения недостатков товара, а также, вероятно, существенность недостатка. Однако, для достижения успеха необходимо обеспечить доказательства того, что спорные правоотношения развивались именно таким образом, как описано в вопросе. Поэтому рекомендую не заниматься самодеятельностью, обратиться к помощи юриста для подготовке документов и ведения дела в суде.
Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 8.9
08.06.2018 14:09
Необходимо подготовить мотивированную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Другие вопросы:

#68255 16.02.2024 (06:04)

Оскорбление личности, в чем отличаются статьи

Здравствуйте! Оскорбление в интернете. Чем отличается ст 5.61 , пункт 2, КоАП РФ, от статьи 282 УК РФ?
#68189 22.01.2024 (05:00)

что делать если набрал 911

одноклассник в школе по шутке забрал телефон, и набрал 911. мне что-то будет как владельцу номера? если честно, страшно
#68046 23.11.2023 (11:02)

Юридическая консультация в сфере IT

Нужна консультация юриста по вопросам искусственного интеллекта, интеллектуальной собственности, программного обеспечения.