19.02
Вопрос #25677
Можно ли вернуть деньги?
Автор:
Анита ,
Город: Москва / регион Москва,
19.02.2018 14:50:11
Суть вопроса:
Здравствуйте.Год назад мне поставили диагноз: киста гипофиза размером 3 мм и сказали контролировать её,делая раз в год МРТ.
Сделала в этом году повторный снимок,который показал,что кисты нет. Я проконсультировалась с нейрохирургом на предмет может ли такое быть,могла ли киста исчезнуть за год.На что мне врач ответил,что такое невозможно.Причиной ошибки может быть аппарат МРТ недостаточной мощности,мощность должна быть 1,5 Тесла.Чего я ,естественно,не знала.Делала МРТ в разных центрах.В первый раз мощность была верной,а второй раз,как я узнала у мед.центра(где делала повторное обследование) она была 0,3 Тесла.
Должны ли были меня предупредить об этом в центре?
Как вернуть 2500 рублей?Ведь мне придется переделывать МРТ .
Из документов от центра есть:заключение,квитанция и снимок.
Спасибо.
Сделала в этом году повторный снимок,который показал,что кисты нет. Я проконсультировалась с нейрохирургом на предмет может ли такое быть,могла ли киста исчезнуть за год.На что мне врач ответил,что такое невозможно.Причиной ошибки может быть аппарат МРТ недостаточной мощности,мощность должна быть 1,5 Тесла.Чего я ,естественно,не знала.Делала МРТ в разных центрах.В первый раз мощность была верной,а второй раз,как я узнала у мед.центра(где делала повторное обследование) она была 0,3 Тесла.
Должны ли были меня предупредить об этом в центре?
Как вернуть 2500 рублей?Ведь мне придется переделывать МРТ .
Из документов от центра есть:заключение,квитанция и снимок.
Спасибо.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
19.02.2018 15:11
Здравствуйте! Вам оказали медицинские услуги ненадлежащего качества. Вы имеете право на предъявление требования о возврате уплаченной за указанные услуги. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
19.02.2018 17:47
Необходимо подать претензию медицинскому центру о некачественных оказанных медицинских услугах с требованием возвращения денежных средств. При неудовлетворении претензии, возможно обращение в суд с исковым заявлением о возвращении денежных средств и выплаты компенсации морального вреда. Очевидно, что медицинский центр не станет ввязываться в судебный процесс и произведет возвращение денежных средств на основании предъявленной Вами претензии.
20.02.2018 09:48
В этой ситуации можно только Вам посочувствовать и сказать , что " здоровье важнее" Теоретически мои коллеги вам говорят правильно, Медучреждения имеющие право оказывать манипуляцию МРТ не могут вам отказать в проведении обследования.. Они ее сделали , это не их беда что они исходя из степени лицензирования медучреждения и соответственно мощности аппарата , не смогли Вам сделать надлежащую диагностику. Медучреждение не может Вам сказать при заключении договора , что они не смогут провести надлежащее диагностирование с той глубиной исследования . которая Вам требуется . Ведь диагноз заболевания ставится не только при проведении манипуляции МРТ , но и при наличии иных обследований. Поэтому если симптомы заболевания есть , но МРТ их не показывает . Вам рекомендуют обратиться в иное медучреждение с более высокой технической оснащенностью. Однако это не означает что услугу Вам оказали ненадлежащим образом \ ответ проверен практикой\
22.02.2018 01:50
Мощность аппарата обычно - общедоступная информация. Ее вряд ли кто-то от вас скрывал. Не думаю, что у вас есть перспективы возврата денег.
Другие вопросы:
#69471
27.11.2025 (04:35)
Как попасть на прием к врачу вне очереди
Я пришла в гос. учреждение--поликлинику с сильной болью и пыталась попасть к главному врачу с просьбой о приеме вне очереди к врачу, но секретарь сообщив о моём приходе главному врачу --не пропускает меня на приём.Я обращалась к заведующей поликлиники и зам. главного врача --все говорят --обращайтесь к главному врачу, а он меня принимать не хочет! Звонила в Минздрав, они трубку вообще бросают, хотела вызвать полицию, но какие основания? Что делать? Как поступить? У меня сильно болит, как попасть на прием к врачу вне очереди?
#69458
21.11.2025 (13:46)
Приложение доказательств к иску в суд
Мне приходится проводить много времени в медицинских государственных поликлиниках и то, что говорят и как ведут себя врачи на приемах--это зачастую повод для подачи заявления в суд и вопрос --какое доказательство на диктофоне или видеосьемку проще будет предоставить в суд в качестве доказательства? (Аудиозапись насколько я понимаю --нужно проводить дорогостоящую экспертизу для подтверждения голосов-кто и что говорил, а видеозапись сложнее делать так как врачи начинают сразу возражать против съёмки и вызывают охрану и начинаются многочасовые споры-можно или нельзя проводить съёмку-хотя я знаю, что у меня есть право на видеосьемку)
#69447
09.11.2025 (18:09)
Врачи пропустили рак
Здравствуйте. Весной папа попал в больницу и ему вместо рака диагностировали коксатроз, делали физио лечение и ставили уколы прямо в опухоль, что спровоцировало рост. Позже в другой больнице диагностировали последнюю стадию рака с метастазами, сейчас он не поддается лечению. Скажите что можно сделать куда обратиться чтобы ту больницу закрыли если у них нет нормального оборудования, и возможна компенсация морального вреда? Каков порядок действия