18.02
Вопрос #25648
Звонки коллекторов о не известном мне человеке
Автор:
Леонид ,
Город: Балашов / обл Саратовская,
18.02.2018 15:12:27
Суть вопроса:
День добрый! мне звонят коллекторы банка и и спрашиваю про не знакомого мне и моей семье. свои данные я не давал (номер телефона) звонки продолжаются более 3 раз в день. причиняя вред моральному здоровью. как мне быть в данной ситуации
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
18.02.2018 16:27
Добрый день.
Вы вправе направить банку (или коллекторам) письмо с уведомлением о вручении, в котором Вы выразите свой отказ от взаимодействия по поводу взыскания задолженности с должника (пп. 2 п. 5 ст. 4 ФЗ 03.07.2016 N 230-ФЗ). В заявлении укажите все значимые обстоятельства, которые Вам известны.
Также советую вести запись телефонных разговоров, а также записывать номера телефонов, когда Вам звонят, и время звонков.
После этого связь с Вами обязаны прекратить.
Если звонки продолжаться - писать жалобу в Центральный Банк (если банк осуществляет звонки) или в ФССП (судебным приставам по месту нахождения коллекторов), если звонки осуществляют коллекторы.
Вы вправе направить банку (или коллекторам) письмо с уведомлением о вручении, в котором Вы выразите свой отказ от взаимодействия по поводу взыскания задолженности с должника (пп. 2 п. 5 ст. 4 ФЗ 03.07.2016 N 230-ФЗ). В заявлении укажите все значимые обстоятельства, которые Вам известны.
Также советую вести запись телефонных разговоров, а также записывать номера телефонов, когда Вам звонят, и время звонков.
После этого связь с Вами обязаны прекратить.
Если звонки продолжаться - писать жалобу в Центральный Банк (если банк осуществляет звонки) или в ФССП (судебным приставам по месту нахождения коллекторов), если звонки осуществляют коллекторы.
18.02.2018 16:44
Хотя, было у меня в практике и проще: когда позвонят в следующий раз, четко выразите свой отказ от взаимодействия (пп. 2 п. 5 ст. 4 ФЗ 03.07.2016 N 230-ФЗ).
А после того, как позвонят в следующий раз, - сразу же писать жалобу в Центральный Банк (если банк осуществляет звонки) или в ФССП (судебным приставам по месту нахождения коллекторов), если звонки осуществляют коллекторы.
А после того, как позвонят в следующий раз, - сразу же писать жалобу в Центральный Банк (если банк осуществляет звонки) или в ФССП (судебным приставам по месту нахождения коллекторов), если звонки осуществляют коллекторы.
18.02.2018 20:16
На неправомерные действия коллекторов, возможно обратиться с заявлением в полицию. По заявлению к коллекторам будут приняты необходимые меры ответственности.
Другие вопросы:
#68794
20.09.2024 (09:11)
Жалоба в бюро кредитных историй
У меня договор был от 10.10.2012г по 2016г. Я в 2013г перестала платить кредит. В банк обращалась. Сообщала о потере работы, писала письмо о запрете передачи личных данных третьим лицам, прилагала свидетельство о смерте отца и обьясняла, что попала в тяжелую материальную ситуацию. Банк прислал письмо о списании долга и объяснил,что мне нужно подать декларацию 3 НДФЛ и заплатить налог. Я заплатила. В суд банк не подавал, но вчера я получила выписку из бюро кредитных историй. Банк закрыл у себя счет мой и продал долг коллекторам. Сумма долга в требованиях коллекторов заметно увеличилась.
Бюро кредитных историй может убрать записи поданные банком и коллекторами? Как написать жалобу и какие документы приложить?
С момента когда я перестала платить, прошло 11 лет. Если я не смогу найти документы, их можно запросить через БКИ? Банк ничего уже не выдает. У него нет моего счета. Он все давно закрыл, но тоже подал данные в БКИ.
#68781
15.09.2024 (12:58)
Списание банком задолженности
Как необходимо поступить, если 10 лет назад банк прислал письмо о списании задолженности. В суд не подавал. Передал данные в налоговую. НДФЛ уплачен с полученного дохода. Может третье лицо через 10 лет не подавая в суд, передать данные в бюро кредитных историй, увеличив долг с 15тр до 500 тр? Что делать в этой ситуации?