Вопрос #25589
правильно ли поступил пенсионный фонд?

Здравствуйте, Любовь!
За пропущенные года выплата пенсии не предусмотрена законодательством.
Вам действительно ПФР не обязан предоставлять информацию о наступлении у вас права на пенсию, если с Вашей стороны не было письменного запроса.
Но можно попробовать воспользоваться положениями ст. 16 Закона от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ и "подогнать" их под обязанность информировать о наступлении права на пенсию:

"предоставлять бесплатно застрахованному лицу по его обращению способом, указанным им при обращении, сведения о состоянии его индивидуального лицевого счета, включая информацию о состоянии специальной части индивидуального лицевого счета и о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений, по форме, утверждаемой Пенсионным фондом Российской Федерации, в течение 10 дней со дня обращения застрахованного лица (указанные сведения могут быть направлены ему в форме электронного документа, порядок оформления которого определяется Пенсионным фондом Российской Федерации, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, а также иным способом, в том числе почтовым отправлением);
(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 216-ФЗ)"

"предоставлять негосударственным пенсионным фондам по их запросам информацию, необходимую для назначения накопительной пенсии, а также иных выплат за счет средств пенсионных накоплений. Перечень необходимой информации, а также порядок и сроки ее предоставления устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
(абзац введен Федеральным законом от 30.11.2011 N 359-ФЗ, в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 216-ФЗ)
предоставлять застрахованному лицу доступ к информационной системе "личный кабинет застрахованного лица" в части предоставления содержащихся в его индивидуальном лицевом счете сведений в составе, определяемом Пенсионным фондом Российской Федерации по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере пенсионного обеспечения.
(абзац введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 216-ФЗ)"

Можно более подробно поработать над Вашим вопросом, обращайтесь в личные сообщения (я из Юрги).

Действует заявительный порядок, но при определенных обстоятельствах возможно доказать вину Пенсионного фонда и взыскать денежные средства.

Здравствуйте! Отсутствует у ПФР обязанность по собственной инициативе информировать об указанных Вами аспектах. То что пишет коллега Ларин, актуально в том случае, если бы Вы обращались за соответствующими раз'яснениями. Обязанность доказывания того факта, что обращались Вы за раз'яснениями, а Вам их не дали, лежит на Вас.