09.02
Вопрос #25356
Отказ в рефинансировании
Автор:
Дарья ,
Город: Обнинск / обл Калужская,
09.02.2018 15:49:55
Суть вопроса:
Добрый день.Подскажите,что делать?В ноябре 2017 года обратилась в Сбербанк по поводу рефинансирования кредита в банке ВТБ.Предоставила все документы( у меня кредит под залог моей недвижимости)Через пару дней мне было одобрено рефинансирование.Меня зарегистрировали в Домклик и позвонила менеджер,которая сказала какие документы необходимо собрать.В личном кабинете было написано поздравление с рефинансированием и по пунктам расписаны мои дальнейшие действия.Я начала собирать документы.Пришлось несколько раз ездить в Мытищи(так как недвижимость там),а сама я живу в Обнинске в Калужской области.В январе я дособирала документы,сделала оценку недвижимости,заплатила ещё и за неё.Скинув все документы в личном кабинете менеджеру,через пару часов получила отказ в рефинансировании.Оказалось,что они не рефинансируют данные кредиты и сотрудник,просто не досмотрел.В итоге я потратила своё время,нервы и деньги просто из за чьей то ошибки.Я воспитываю одна сына,работаю в реанимации новорождённых и мне 6000 рублей совсем не лишние.А тем более что они были потрачены зря.Я пошла в Сбербанк и написала жалобу с просьбой вернуть потраченные деньги.Сегодня пришел отказ.Подскажите правомерно ли поступил банк и что делать?Это просто свинство.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
09.02.2018 15:55
Добрый день! Если пришел отказ, то помочь Вам может только суд. В данном случае я усматриваю нарушение Закона о защите прав потребителя в виде предоставления неполной, неверной информации об услуге рефинансирование, вследствие чего Вы понесли убытки.Прежде чем подавать иск в суд, необходимо знать содержание претензии, которую Вы направляли в банк.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
Это общая информация. Если остались вопросы либо необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне через личные сообщения на данном сайте. В ходе личной консультации есть возможность уточнить нюансы сложившейся ситуации, которые зачастую играют главную роль в решении проблемы.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
Это общая информация. Если остались вопросы либо необходима помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне через личные сообщения на данном сайте. В ходе личной консультации есть возможность уточнить нюансы сложившейся ситуации, которые зачастую играют главную роль в решении проблемы.
Другие вопросы:
#68741
27.08.2024 (13:42)
Betckey Premium Labels
Betckey waterproof labels provide durability for challenging environments. Ideal for labeling products exposed to moisture or harsh conditions, these labels maintain readability and adhesion. Our waterproof labels are perfect for industrial applications, outdoor labeling, and more. Compatible with laser and inkjet printers, Betckey labels ensure dependable performance in any setting. Invest in quality and reliability with Betckey waterproof labels for your toughest labeling needs.
#68444
02.05.2024 (01:20)
Движение ценных бумаг
Здравствуйте!
В 2021 г. я открыл брокерский счет в ВТБ банке на сумму 11100 евро. В 2024 г. я обратился в ВТБ банк за информацией о состоянии моего вклада. Меня проинформировали, что мои ценные бумаги были переведены в Россельхозбанк (без моего ведома и согласия), о чем мне была выдана выписка о движении ценных бумаг.
Я обратился в Россельхозбанк, но там не нашли сведений о моих денежных средствах. Менеджер Россельхозбанка в устной форме меня проинформировал, что, вероятно, мои денежные средства заблокированы, и должны быть видимы после снятия блокировки, о чем меня должны будут проинформировать.
Прошу сообщить, как мне искать мои денежные средства.
Спасибо.