02.02

Вопрос #25016
Обязана ли организация вернуть деньги за товар, если покупатель не пользовался ею и решил вернуть товар

Автор:

Анатолий , Город: Чебоксары / Респ Чувашия, 02.02.2018 09:57:28

Суть вопроса:

Мы продали товар -это БАД- 2 комплекта, четыре месяца назад. По договору товар получен, стоит подпись получателя. Акт приемки-передачи товара подписан. По факту один комплект на руках у покупателя, а один оставила у нас, хранится у нас на складе и должен быть выдан по устной договорённости, после того как используется первый комплект.
Сейчас клиент хочет отказаться от второго и сделать возврат.
Обязаны ли мы клиенту оформить возврат, на основании доводов клиента, что товар фактически находится на складе продавца, хотя товар нами списан по бухгалтерии.???

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

02.02.2018 13:23
по закону, договор купли-продажи начинается с момента получения товара. вы обязаны оформить возврат, если клиент не получал товар. так как по закону о защите прав потребителей, в судебном порядке с вас будет взыскана неустойка и штраф за отказ в добровольном порядке вернуть деньги
БАД является продовольственным товаром, и если он надлежащего качества, то возврату не подлежит. Если покупатель не дакажет, что товар от Вас он не получал, тогда что либо взыскать с Вас он не сможет.

Другие вопросы:

#69327 05.08.2025 (13:28)

Акции 1992г. Продажа

Здравствуйте, можно проконсультироваться? Есть несколько бумажных акций компании АО "Воронежрыба" г.Воронеж, проспект Патриотов-49. от 1992 года. Предприятие ещё существует, но конечно уже сменило несколько реквизитов, и название на "Воронежрыба-комплекс", однако адрес остался тот же. Возможно ли с них что-то получить? или уже проще выбросить)
#69237 10.06.2025 (11:11)

Таблица расходов по ГОСОБОРОНЗАКАЗУ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где найти образец таблицы расходов по ГОСОБОРОНЗАКАЗУ? И что там нужно указывать? Какие расходы?
#69061 07.02.2025 (22:39)

Расчет зп для нового сотрудника.

Подскажите пожалуйста. Устроилась на работу,выхожу с 17 февраля. Аванс у организации 25 числа,зп 10. Полагается ли мне аванс?( с перерасчетом на отработанные дни). Старшая говорит что мне заплатят все в зп, но тогда я грубо говоря буду работать почти месяц без зарплаты.