31.01

Вопрос #24934
Можно ли получить деньги назад за непригодную покупку?

Автор:

Кристина , Город: Симферополь / Респ Крым, 31.01.2018 19:15:31

Суть вопроса:

Здравствуйте, купили ноутбук в тот же день у него перегорел шлейф, на следующий день отнесли его в магазин-сказали что отправят на экспертизу(будут выяснять причину поломки, сказали что это займет не более 45 дней). Можем ли мы написать заявление чтобы нам вернули деньги?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

31.01.2018 20:05
В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей":
" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".
Предъявляя требование о возврате денег, можете ссылаться на указанную статью, если вам продали товар с недостатками.
Надеюсь мой ответ был Вам полезен.
Ноутбук являеться технически сложным устройством и продпвец вправе потребовать товар для его диагностики. В магазин в таком случае уже нужно было сразу обратиться с заявлением
Пользователь: Кристина  
31.01.2018 22:16
То есть, сейчас уже ничего нельзя сделать?Нужно ждать решения экспертизы?
И вообще смотря какой продавец, как я понимаю Вы без заявления обратились, а что он у Вас принял обратно ноутбук, он Вам что выдал? или подсунул Вам договор бессрочного хранения.? В данной ситуации нужно пояснять, что на экспертизу привезете ноутбук сами, а то там потом резко могут появиться следы окисления, как результат воздействия влаги, и Вам откажут в замене ноутбука или в возврате денег. В таких ситуациях сначала советоваться, а потом действовать, а не наоборот
Пользователь: Кристина  
31.01.2018 22:35
Посоветовались бы раньше, просто я узнала обо всем поздновато. Спасибо большое ^_^

Другие вопросы:

#68904 15.11.2024 (20:18)

Каковы шансы в 2024 году получить автомобиль инвалиду 2 группы от государства

Здравствуйте юристы. Каковы у меня шансы в 2024 году получить автомобиль от государства как инвалиду 2 группы с детства У меня инвалидность 2-ой группы с детства, моя болезнь - G40.2 и к сожалению я по состоянию здоровья на всю жизнь лишён права водить автомобиль, но это за меня могут делать мои родные, дело в том что мне постоянно надо ездить по больницам, по врачам, за лекарствами и т.д. И ещё пенсия у меня выше прожиточного минимума, я надеюсь что это не является препятствованием для получения бесплатного автомобиля от государства. Живу я в ХМАО. Юристы скажите мне пожалуйста есть-ли у меня хоть какие-то шансы получить бесплатный автомобиль от государства смоей болезнью G40.2 с детства или у меня не каких шансов. Жду от вас ответа.
#68890 13.11.2024 (11:05)

Задача по гражданскому праву

Задача 6. Бюджетные учреждения вправе участвовать в деятельности других юридических лиц (некоммерческих организаций) в связи с вступлением в силу Федерального закона от 08.05.2010 №83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений». Вправе ли бюджетное учреждение с согласия собственника передавать другим некоммерческим организациям - юридическим лицам (в качестве их учредителя или участника) имущество, которое закреплено за ним собственником или приобретено этим учреждением за счет средств, выделенных ему собственником на приобретение такого имущества? Обоснуйте свой ответ.
#68881 05.11.2024 (13:36)

Прикрепление к поликлинике

Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике. В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет). А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?