30.01
Вопрос #24884
требуют деньги за телефон
Автор:
Ксения ,
Город: Ижевск / Респ Удмуртская,
30.01.2018 19:23:21
Суть вопроса:
Здравствуйте! В мае я купила телефон, но он постоянно ломался, после 3 раз я написала заявление на возврат денег. Деньги вернули, телефон остался в сервисном центре. Через некоторое время мне позвонили сказали его забрать, я его не забрала, позвонили ещё раз. Я подошла в сервисный центр, мне вернули телефон. Сейчас мне позвонили и сказали что бы я вернула деньги за этот телефон, что виноват их продавец, он не отметил в программе о выдаче денег,что подадут на меня в суд. Что мне делать в данной ситуации отдать деньги за неоднократно отремонтированный телефон?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.01.2018 19:29
Здравствуйте! Телефон забирать конечно не нужно было, теоретически предъявить требования они вам могут, но я бы вам посоветовал пока просто подождать официальной письменной претензии от них. Если пришлют претензию то уже будете принимать решение по дальнейшим действиям исходя из их требований.
30.01.2018 20:12
Здравствуйте. Раз вы взяли телефон, то не должны были брать деньги.
Но согласно ст . 18 закона прав потребителей. Вы можете требовать деньги за не работающий телефон.
Но согласно ст . 18 закона прав потребителей. Вы можете требовать деньги за не работающий телефон.
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.