30.01
Вопрос #24884
требуют деньги за телефон
Автор:
Ксения ,
Город: Ижевск / Респ Удмуртская,
30.01.2018 19:23:21
Суть вопроса:
Здравствуйте! В мае я купила телефон, но он постоянно ломался, после 3 раз я написала заявление на возврат денег. Деньги вернули, телефон остался в сервисном центре. Через некоторое время мне позвонили сказали его забрать, я его не забрала, позвонили ещё раз. Я подошла в сервисный центр, мне вернули телефон. Сейчас мне позвонили и сказали что бы я вернула деньги за этот телефон, что виноват их продавец, он не отметил в программе о выдаче денег,что подадут на меня в суд. Что мне делать в данной ситуации отдать деньги за неоднократно отремонтированный телефон?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.01.2018 19:29
Здравствуйте! Телефон забирать конечно не нужно было, теоретически предъявить требования они вам могут, но я бы вам посоветовал пока просто подождать официальной письменной претензии от них. Если пришлют претензию то уже будете принимать решение по дальнейшим действиям исходя из их требований.
30.01.2018 20:12
Здравствуйте. Раз вы взяли телефон, то не должны были брать деньги.
Но согласно ст . 18 закона прав потребителей. Вы можете требовать деньги за не работающий телефон.
Но согласно ст . 18 закона прав потребителей. Вы можете требовать деньги за не работающий телефон.
Другие вопросы:
#68649
19.07.2024 (11:08)
Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?
Судебная экспертиза установила причину дефектов
1. вина третьих лиц при сборке 2. вина по причине эксплуатации.
Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон. Хотя в решении суд сам ссылался на таблицу где есть по каждом недостатку есть “Причина возникновения дефектов”.
Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?
#68648
18.07.2024 (13:10)
Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы?
Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы?
Неправильное назначение ответственных исходя из экспертизы.
1. Судебная экспертиза установила причину дефектов- вина третьих лиц при сборке и по причине эксплуатации. Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон.
Хочу найти дела, где вышестоящая инстанция отменяет полностью или частично решение из-за ошибок нижестоящего суда в трактовке заключения экспертизы.
Как найти практику по таким делам? Интересует апелляция или кассация.
Что забивать в поиске в базе Гарант, какие слова, фразы?
#68646
18.07.2024 (07:40)
Розыск прежней фамилии матери
Как можно узнать девичью фамилию матери до замужества, если она уже умерла и кроме даты рождения я ничего не знаю?