13.01
Вопрос #24081
Владелец терминала не возвращает деньги
Автор:
Анна ,
Город: Омск / обл Омская,
13.01.2018 17:59:32
Суть вопроса:
Здравствуйте! Ситуация такая, 09.01.2018 года я положила денежные средства на два номера телефона в общей сумме на 2000 т.р. Деньги на счет по сей день не поступили...Звонила сотовому оператору билайн у них нет такого платежа т.е не прошел,далее обратилась в службу поддержки киви терминала.Составили две заявки,на следующий день со мной связался старший специалист,девушка уточнила всю информацию и сказала что с чеками нужно забирать денежные средства у владельца.12.01.18 я поехала в торговый центр где были положенны деньги пообщалась с администраией.Они позвонили владельцу он кроме того как сказал что чуть ли нужно какого то програмиста вызывать потом сказал что мне перезвонит вечером и перекинет деньги на киви кошелек,но не ответа ни привета нет.Подскажите как быть в данной ситуации устала ездить тратить деньги и время у меня двое детей.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
14.01.2018 09:43
Здравствуйте. Можете позвонить владельцу платёжного терминала и предложить ему проведение внеплановой проверки его терминалов Управлением Роспотребнадзора. Напомните про административную ответственность. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
15.01.2018 08:05
Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, однако предварительно лучше направить досудебную претензию, игнорирование которой позволит также взыскать с владельца в Вашу пользу, в судебном порядке штраф в размере 50% от присужденной Вам суммы.
Другие вопросы:
#68855
22.10.2024 (12:32)
взыскание с должника
уважаемые юристы.три года назад я брал ребенка на свою територию то есть в другой район.так как у меня было решение о порядке общения с ребенком.так сложилось что я ребенка не стал возвращать матери.а вышел в суд об определении места жительства.на тот момент приставы не привлекали меня за это к административной отвествености.спустя три года пристав через госуслуги выставил мне административный штраф.исходя из этого в базе должников судебных приставов не числюсь.постановление мне так же не получал.можно привлечь пристава за превышение полномочий и срока давности.заранее спасибо за ответ.
#68652
21.07.2024 (17:45)
Как взыскать моральный вред в административном праве?
Добрый день, Уважаемые Профессионалы!
По моей жалобе ФАС возбудил административное производство в отношении сотового оператора.
Всё идёт к тому, что сотовый оператор будет оштрафован.
Штраф, если я правильно понимаю, будет взыскан в доход государства.
Могу ли я в этом административном производстве взыскать моральный вред с сотового оператора?
Спасибо всем ответившим!
#68620
06.07.2024 (11:55)
Как получить компенсацию за порчу автомобиля
Здравствуйте. Есть ли шанс получить компенсацию за порчу автомобиля с девушки , которая не работает а получает пенсию как инвалид детства. Сама она добровольно не соглашается компенсировать ущерб.
Факт порчи был зафиксирован полицией.
Спасибо за комментарий и за советы.