20.08
Вопрос #2376
гарантия телефона
Автор:
кристина,
Город: Волжский / обл Волгоградская,
20.08.2015 14:46:07
Суть вопроса:
Добрый деь. Мы,с мужем купили телефон 17 июня SAMSUHG,через пару дней мы принесли его обратно в магазин плохо работал интернет(плохо грузил) .они забрали телефон на проверку на 45 дней. По истечению срока телефона и так небыло, мы пошли в офис спросить, и мы попросили написать заявление об возврате денежных средств и только ответ пришёл через три дня в месте с телефоном . В заключении написали дефекта не обнаружено. И отказали возвращать деньги,вернули телефон. Мы его проверили и так же телефон очень плохо работал интернет. Затем мы решили позвонить в офис SAMSUHG и нам там сказали что данная модель телефона не поддерживает интернет обычных симкарт, только работает через Wi-Fi. Такую информацию нам консультант магазина не дал. Они сказали только через юриста или защита прав потребителей. Как нам быть чтобы вернуть денежные средства, как правильно написать заявление. Посоветуйте пожалуйста.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Нет комментариев
Другие вопросы:
#68968
19.12.2024 (17:01)
Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде?
Подскажите как подготовиться к апелляции в Мосгорсуде?
Подали АЖ. На консультации сказали что заседание будет длиться 5-15 минут. Можете нанять поприсутствовать юриста на десятимнутном заседании за 10-20 тыс руб. Но особого смысла нет. И так все написано в АЖ.
Как подготовится к заседанию? Гражданское дело, ЗащПП.
Сделать краткие тезисы из АЖ? И изложить их в суде? Если дадут.
#68967
18.12.2024 (11:35)
Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании?
Есть ли юридическая ответственность за рекомендацию, как от частного лица или компании?
1. Если мне друг, знакомый, или человек на улице посоветует любой товар, услугу, врача, электрика и т.д. то какая может быть его ответственность за некачественный товар, услугу или вред?
2. Если обычному потребителю посоветовали купить у фермера свежее молоко, мясо а он отравился или серьезно заболел. Можно как-то взыскать ущерб с того кто рекомендовал?
3. Если обычному потребителю (покупателю автомобиля), например в автосалоне посоветовали автозаправку или автосервис или частного мастера и даже дали купон на скидку, но бензин или услуги автосервиса, частного мастера оказались плохие и даже принесли ущерб. Как по закону отвечает тот, кто рекомендует, советует?
4. Если ли разница в ответственности рекомендующего в случаях когда у него есть вознаграждение или выгода или когда нет никакой выгоды?
5. Это можно трактовать как рекламу?
Подразумевается что во всех случаях когда нет никаких официальных договоров (с прописанной ответственностью/ отказом от ответственности) между сторонами (кто советует и кого советуют).
#68937
04.12.2024 (13:25)
Рассмотрение заявления полицией
Я подала заявление в полицию о проведении проверки подлинности подписей в протоколе собрания собственников жилья и через месяц получила ответ, что мое заявление было переведено в книгу учёта сообщений о преступлениях с датой сегодняшней.
Я надеялась получить уже какой то ответ от полиции, думала они уже провели проверку, а они только перевели моё обращение в книгу учёта. Что мне с таким ответом делать? Это бездействие полиции или это правомерно?